客运乘务组承担服务旅客、处理票务、站车交接、列车保洁、（）的使用管理及应急处置等工作。

A. 在普通高等学校（含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校），

B. 承担研究生教育任务的科学研究机构，军事院校，

C. 普通中、小学和中等职业学校（含有实施学历教育资格的公办、民办中等专业学校、职业高中、技工学校），

D. 国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生，

A. 铁路局集中控制

B. 大站集中控制

C. 车站独立控制

D. 授权自管

A. 座椅

B. 铺位

C. 设施

A. 救援

B. 故障

C. 换乘

D. 热备

A. 单位信息

B. 旅客身份信息

C. 购票信息

D. 学历信息

A. 集团公司客运部

B. 集团公司收入管理部门

C. 处理站站长

D. 处理车务段段长