APP下载

2024年列车员练习题库

搜索

2024年列车员练习题库

题目内容

(

多选题

)

动车组故障确需换乘时，由运行所在铁路局集团公司（）同意并指定现场救援指挥负责人，安排应急力量组织换乘。

A、客运部门

B、分管运输副总经理

C、总调度长

D、安检部门

答案：BC

2024年列车员练习题库

现场采集严重失信行为站车工作人员在处置时，应通过口头或（）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

点击查看题目

外国人、台湾同胞乘坐进藏旅客列车时应核验其车票、有效身份证件原件及本人一致性。票、证、人不一致的，要根据实际情况劝阻其退票、下车或通知西藏自治区外办、公安机关处置。

点击查看题目

提出商务座服务核心是尊享，服务提供及时、精准，服务方式主动、无干扰，服务内容定制、差异，服务环境高雅、品质。

点击查看题目

（）设置符合国家和行业标准。

点击查看题目

除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

点击查看题目

对持（）旅客和免费乘车儿童进行优惠条件核验确认，对重点旅客进行标记，做好后续服务。

点击查看题目

凡丢失全年定期乘车证的，每张罚款（）。

点击查看题目

计次（定期）票产品可通过（）方式使用。

点击查看题目

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客（）千克。

点击查看题目

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，重点旅客可（）。站车关注重点旅客，做好重点照顾，乘降做好帮扶引导。

点击查看题目

2024年列车员练习题库

题目内容

(

多选题

)

手机预览

2024年列车员练习题库

动车组故障确需换乘时，由运行所在铁路局集团公司（）同意并指定现场救援指挥负责人，安排应急力量组织换乘。

A、客运部门

B、分管运输副总经理

C、总调度长

D、安检部门

答案：BC

相关题库:

2024年列车员练习题库

分享

2024年列车员练习题库

相关题目

现场采集严重失信行为站车工作人员在处置时，应通过口头或（）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

A. 短信

B. 电话

C. 书面方式

点击查看答案

外国人、台湾同胞乘坐进藏旅客列车时应核验其车票、有效身份证件原件及本人一致性。票、证、人不一致的，要根据实际情况劝阻其退票、下车或通知西藏自治区外办、公安机关处置。

点击查看答案

提出商务座服务核心是尊享，服务提供及时、精准，服务方式主动、无干扰，服务内容定制、差异，服务环境高雅、品质。

点击查看答案

（）设置符合国家和行业标准。

A. 消防设施

B. 消防器材

C. 消防安全标志

D. 标识

点击查看答案

除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

点击查看答案

对持（）旅客和免费乘车儿童进行优惠条件核验确认，对重点旅客进行标记，做好后续服务。

A. 公免票

B. 儿童优惠票

C. 学生优惠票

D. 优待票

点击查看答案

凡丢失全年定期乘车证的，每张罚款（）。

A. 50元

B. 100元

C. 150元

D. 200元

点击查看答案

计次（定期）票产品可通过（）方式使用。

A. 席位预约

B. 直接刷证、扫码

C. 凭报销凭证进站

D. 刷脸

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客（）千克。

A. 20

B. 40

C. 60

D. 80

点击查看答案

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，重点旅客可（）。站车关注重点旅客，做好重点照顾，乘降做好帮扶引导。

A. 优先购票

B. 优先进站

C. 优先检票上车

D. 优先购买残疾人专用票

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

继保复习考试小题库

试题库（水库调度值班员）

拟下发知识练习题库

眼科学基础二-2023级眼视光技术专业

焊工比武复习试题库

2024年客户服务岗位试题库

钢筋水泥知识题库

现场综合维护（高级工）

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302