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2024年列车员练习题库

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2024年列车员练习题库

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符合购买残疾人旅客专用票额车票条件的残疾人旅客可在( )购买专用票额车票。

A、铁路12306网站

B、12306手机ＡＰＰ

C、车站售票窗口

D、代售点

答案：ABC

2024年列车员练习题库

旅途核心是美好。基本要求为（）。

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对列车上查获或旅客交出的易燃易爆危险品应交由铁路公安人员（机关）处置。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（）。

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运输收入进款遵守先交款后结账原则。

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站车对于购买优待票的旅客，要按规定核验相应减价（）凭证。

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）等信息。

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持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，须由车站签证。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的旅客应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的（）退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）要求，列车服务备品（），符合国家环保规定。

下列哪些（）情形，为一般B类事故。

题目内容

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多选题

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2024年列车员练习题库

符合购买残疾人旅客专用票额车票条件的残疾人旅客可在( )购买专用票额车票。

A、铁路12306网站

B、12306手机ＡＰＰ

C、车站售票窗口

D、代售点

答案：ABC

相关题目

旅途核心是美好。基本要求为（）。

A. 旅客乘降有序

B. 安全保障到位

C. 实现“五觉”美好体验

D. 服务保障措施健全

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空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（）。

A. 18℃～22℃

B. 18℃～20℃

C. 16℃～18℃

D. 20℃～24℃

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运输收入进款遵守先交款后结账原则。

点击查看答案

站车对于购买优待票的旅客，要按规定核验相应减价（）凭证。

A. 优惠

B. 优待

C. 折扣

D. 纸质

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）等信息。

A. 有效身份证号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

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持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，须由车站签证。

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A. 始发站

B. 任意站

C. 经停站

D. 终到站

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）要求，列车服务备品（），符合国家环保规定。

A. 齐全完整

B. 质地良好

C. 补充及时

D. 不混放

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下列哪些（）情形，为一般B类事故。

A. 造成1人死亡

B. 造成5人以下重伤

C. 造成100万元以上500万元以下直接经济损失

D. 客运列车耽误本列1小时以上

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