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2024年列车员练习题库
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2024年列车员练习题库
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视力残疾旅客可以取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”),用于辅助视力残疾人工作、生活的进站乘车。

答案:A

2024年列车员练习题库
未购得残疾人专用座席票额的残疾人旅客乘车时,列车长应协调使用残疾人专用座席的非残疾人旅客提供换座服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9199-13fb-c06f-3a796944c900.html
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列车长从事列车乘务工作须满3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9140-4a67-c06f-3a796944c900.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,进出包房、商务座、贵宾室频次适宜,高等级差异化服务到位,无()行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3580-6b3f-c082-4b4d5a6a9500.html
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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,铁路运输企业()承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-203d-5eb1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《关于印发高速铁路突发事件应急预案的通知》(铁运【2012】33号)适用于我国境内已投入运营的时速250公里及以上高速铁路发生交通事故、自然灾害、相关设备故障等突发事件的应急处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91d8-7c15-c06f-3a796944c900.html
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《铁路交通事故处理报告表》(安监报2)保管()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2037-6aa1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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客车内应有(),并均应保持作用良好,按规定时间进行检查、校对并施封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3469-e4ca-c082-4b4d5a6a9500.html
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成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可通过()按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-34ae-03d7-c082-4b4d5a6a9500.html
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商务座应选用()小食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-35c6-8e46-c082-4b4d5a6a9500.html
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各级管理人员应定期添乘、检查“慢火车”列车服务、客运组织,促进安全与服务管理双提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-919b-b399-c06f-3a796944c900.html
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判断题
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视力残疾旅客可以取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”),用于辅助视力残疾人工作、生活的进站乘车。

答案:A

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未购得残疾人专用座席票额的残疾人旅客乘车时,列车长应协调使用残疾人专用座席的非残疾人旅客提供换座服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9199-13fb-c06f-3a796944c900.html
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列车长从事列车乘务工作须满3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9140-4a67-c06f-3a796944c900.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,进出包房、商务座、贵宾室频次适宜,高等级差异化服务到位,无()行为。

A. 不服务

B. 针对性服务

C. 错服务

D. 干扰服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3580-6b3f-c082-4b4d5a6a9500.html
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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,铁路运输企业()承担赔偿责任。

A. 不应当

B. 应当

C. 连带

D. 酌情

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-203d-5eb1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《关于印发高速铁路突发事件应急预案的通知》(铁运【2012】33号)适用于我国境内已投入运营的时速250公里及以上高速铁路发生交通事故、自然灾害、相关设备故障等突发事件的应急处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91d8-7c15-c06f-3a796944c900.html
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《铁路交通事故处理报告表》(安监报2)保管()。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 长期保存

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2037-6aa1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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客车内应有(),并均应保持作用良好,按规定时间进行检查、校对并施封。

A. 紧急制动阀

B. 压力表

C. 灭火器

D. 手制动机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3469-e4ca-c082-4b4d5a6a9500.html
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成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可通过()按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。

A. 人工窗口

B. 进站补

C. 车补系统

D. 出站补

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-34ae-03d7-c082-4b4d5a6a9500.html
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商务座应选用()小食品。

A. 非油炸类点心、蜜饯类、坚果、肉制品(不宜使用猪肉制品)

B. 无壳、无核、无皮、无骨、少油的休闲小食品

C. 独立、密封小包装

D. 包装印有生产日期,且易于打开便于食用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-35c6-8e46-c082-4b4d5a6a9500.html
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各级管理人员应定期添乘、检查“慢火车”列车服务、客运组织,促进安全与服务管理双提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-919b-b399-c06f-3a796944c900.html
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