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2024年列车员练习题库

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2024年列车员练习题库

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

答案：A

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终到站需调动旅客列车车辆（车底、车组）时，客运值班员（胜任人员）确认旅客乘降、给水、吸污、邮政和行包等客运相关作业完毕，使用具备录音功能的无线对讲机联系列车长，确认列车乘务组作业完毕后报告车站值班员（助理值班员）方可调动车辆。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的旅客应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的（）退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

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经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加双语播报客运作业信息。

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铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于违反（），或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或（）等造成伤亡，定责任事故。

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向（）声明。

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《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在（）办理退票。

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为（），可跨年填发。填发时应据实填写，不要一律都填（）。

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全年定期、通勤、通学乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。

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客运车站内与接发列车有关的客运人员相互间通信使用457.725MHz频率。

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，以处理单位所在地价格（）确定的物品价格予以赔偿。

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

答案：A

相关题目

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A. 始发站

B. 任意站

C. 经停站

D. 终到站

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经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加双语播报客运作业信息。

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A. 操作规程

B. 作业纪律

C. 安全管理不到位

D. 安全管理不善

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向（）声明。

A. 列车

B. 车站

C. 12306网站

D. 携程网

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《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在（）办理退票。

A. 12306网站

B. 携程网

C. 车票代售点

D. 列车上

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为（），可跨年填发。填发时应据实填写，不要一律都填（）。

A. 一个月，一个月

B. 两个月，两个月

C. 三个月，三个月

D. 半年，半年

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全年定期、通勤、通学乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。

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客运车站内与接发列车有关的客运人员相互间通信使用457.725MHz频率。

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，以处理单位所在地价格（）确定的物品价格予以赔偿。

A. 物价部门

B. 评估机构

C. 政府机构

D. 商业机构

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