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2024年列车员练习题库
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2024年列车员练习题库
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熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对旅客投诉能力。

答案:B

2024年列车员练习题库
旅客运输组织过程中各岗位信息传递应使用无线对讲机,使用规则依照国铁集团无线对讲机相关规定执行,联控用语执行一次呼叫应答,双方应注意监听,呼叫()后未得到应答时,应再次呼叫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20a6-a2d5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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客货运输票据使用前,必须逐张(联)清点,经确认无误后启封使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9162-10c2-c06f-3a796944c900.html
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空调(非空调)列车清扫工具、()等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3434-8c4d-c082-4b4d5a6a9500.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品在乘车站禁止()上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20ec-dad2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《铁路旅客运输规程》规定:承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任;但伤亡是( )造成的或者承运人证明伤亡是( )造成的,承运人不承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-35aa-8eba-c082-4b4d5a6a9500.html
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炉灰应先()后再处置,炉室内不准堆放杂物,离人加锁。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20af-d8cb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,汛期普速旅客列车始发应储备不少于()的应急餐料和商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2135-464b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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旅客伤害涉及证人证言,表述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-359a-4adb-c082-4b4d5a6a9500.html
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空调列车配备照明灯()等应急物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3422-a45a-c082-4b4d5a6a9500.html
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车站对要求签证的人员应查验有关证件,()乘车证在背面签证,对号列车应发给座位号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-348b-cad6-c082-4b4d5a6a9500.html
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熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对旅客投诉能力。

答案:B

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相关题目
旅客运输组织过程中各岗位信息传递应使用无线对讲机,使用规则依照国铁集团无线对讲机相关规定执行,联控用语执行一次呼叫应答,双方应注意监听,呼叫()后未得到应答时,应再次呼叫。

A. 3秒

B. 4秒

C. 5秒

D. 6秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20a6-a2d5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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客货运输票据使用前,必须逐张(联)清点,经确认无误后启封使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9162-10c2-c06f-3a796944c900.html
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空调(非空调)列车清扫工具、()等备品定位放置,不影响旅客使用空间。

A. 安全踏板

B. 活动顺号

C. 垃圾箱(桶)

D. 警示带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3434-8c4d-c082-4b4d5a6a9500.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品在乘车站禁止()上车。

A. 候车

B. 登乘

C. 进站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20ec-dad2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《铁路旅客运输规程》规定:承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任;但伤亡是( )造成的或者承运人证明伤亡是( )造成的,承运人不承担责任。

A. 第三人

B. 不可抗力

C. 旅客自身健康原因

D. 旅客故意、重大过失

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炉灰应先()后再处置,炉室内不准堆放杂物,离人加锁。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号

A. 用水浸灭

B. 自然冷却

C. 加热

D. 保存

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20af-d8cb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,汛期普速旅客列车始发应储备不少于()的应急餐料和商品。

A. 10小时

B. 8小时

C. 12小时

D. 24小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2135-464b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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旅客伤害涉及证人证言,表述正确的是( )。

A. 证人应当具有完全民事行为能力

B. 证言、证据应当真实,能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果

C. 证人证言必须出具参与救治经过的证言

D. 证人证言应当记录本人的联系方式、有效身份证件等信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-359a-4adb-c082-4b4d5a6a9500.html
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空调列车配备照明灯()等应急物品。

A. 扩音器

B. 口笛

C. 应急梯

D. 安全网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3422-a45a-c082-4b4d5a6a9500.html
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车站对要求签证的人员应查验有关证件,()乘车证在背面签证,对号列车应发给座位号。

A. 软席

B. 硬席

C. 探亲

D. 临时定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-348b-cad6-c082-4b4d5a6a9500.html
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