APP下载

首页

职业技能

2024年列车员练习题库

搜索

2024年列车员练习题库

题目内容

(

判断题

)

不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐。

答案：B

2024年列车员练习题库

客货营业单位是运输费用核收的单位，非客货营业单位不得核收铁路运输费用（特殊情况除外）。

点击查看题目

文明服务规定各车厢公布（）。

点击查看题目

发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。

点击查看题目

学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭（）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

点击查看题目

列车要利用站车无线交互终端“中转查询”功能，及时掌握本次列车（）的换乘旅客数量，积极做好（）服务，遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作，到站时做好站车交接。

点击查看题目

（）负责清除餐车排风扇、车顶表面及烟筒帽等不可见、需拆卸部位的油垢。

点击查看题目

旅客列车成立由列车长负责，其他乘务组成员参加的安检工作小组，加强日常安全巡视，对发现的可疑物品及时检查处置。

点击查看题目

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，铁路局集团公司要从（）等环节优化人工服务。

点击查看题目

旅客列车晚点遇有餐料不足时，列车长根据餐车需要，联系（）于前方车站做好餐料补充，费用由餐车与车站结算。

点击查看题目

紧急破窗锤标注（）标志，安放牢固，便于取用。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2024年列车员练习题库

不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐。

答案：B

相关题目

客货营业单位是运输费用核收的单位，非客货营业单位不得核收铁路运输费用（特殊情况除外）。

点击查看答案

文明服务规定各车厢公布（）。

A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

B. 铁路12306手机客户端

C. 中国铁路6微信公众号二维码

D. 铁路12306微信公众号二维码

点击查看答案

发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。

点击查看答案

A. 车补车票

B. 学生证

C. 购票时所用有效身份证

D. 书面证明

点击查看答案

A. 各停靠站

B. 停靠大站

C. 换乘信息咨询

D. 列车运行信息查询

点击查看答案

（）负责清除餐车排风扇、车顶表面及烟筒帽等不可见、需拆卸部位的油垢。

A. 车辆部门

B. 客运部门

C. 保洁人员

D. 整备人员

点击查看答案

旅客列车成立由列车长负责，其他乘务组成员参加的安检工作小组，加强日常安全巡视，对发现的可疑物品及时检查处置。

点击查看答案

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，铁路局集团公司要从（）等环节优化人工服务。

A. 售票

B. 进站

C. 候车

D. 取票

点击查看答案

旅客列车晚点遇有餐料不足时，列车长根据餐车需要，联系（）于前方车站做好餐料补充，费用由餐车与车站结算。

A. 行调

B. 车站

C. 客调

D. 指挥中心

点击查看答案

紧急破窗锤标注（）标志，安放牢固，便于取用。

A. “危险勿动”

B. “消防专用”

C. “请勿触摸”

D. “安全专用”

点击查看答案

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）