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2024年列车员练习题库
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2024年列车员练习题库
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列车须按规定编定车次。上行列车编为单数,下行列车编为双数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。

答案:B

2024年列车员练习题库
旅客服务要围绕(),不断夯实服务功底、创新服务举措,改善铁路旅客出行视觉、听觉、味觉、触觉、感觉“五觉”体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-34f5-95dd-c082-4b4d5a6a9500.html
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旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,可以移交旅客()处理,被移交站应当受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3523-0964-c082-4b4d5a6a9500.html
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《关于发布<铁路乘车证管理办法>的通知》中铁路院校组织学生在学校所在地铁路局管辖范围内(含在职入学职工)实习时,可使用由学校到实习地点的()乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-207d-fda4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9126-362e-c06f-3a796944c900.html
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《铁路旅客运输规程》车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91c3-c299-c06f-3a796944c900.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,()暂不参与乘车积分累积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3570-9b57-c082-4b4d5a6a9500.html
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卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品()、清洁,无污渍、(),定期晾晒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3428-a560-c082-4b4d5a6a9500.html
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铁路运输收入稽查证和稽查臂章是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志,在执行稽查任务时,应当向被查单位的有关人员出示稽查证和工作证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91c6-937d-c06f-3a796944c900.html
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持用铁路定期乘车证,须有工作证等()俱全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2067-bf84-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站(),需退还票价差额时,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20e4-76c5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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2024年列车员练习题库
题目内容
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判断题
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列车须按规定编定车次。上行列车编为单数,下行列车编为双数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。

答案:B

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相关题目
旅客服务要围绕(),不断夯实服务功底、创新服务举措,改善铁路旅客出行视觉、听觉、味觉、触觉、感觉“五觉”体验。

A. 基本服务

B. 重点旅客服务

C. 运用智能技术困难的群体出行服务

D. 差异化服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-34f5-95dd-c082-4b4d5a6a9500.html
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旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,可以移交旅客()处理,被移交站应当受理。

A. 就医所在地车站

B. 发站

C. 到站

D. 经停站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3523-0964-c082-4b4d5a6a9500.html
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《关于发布<铁路乘车证管理办法>的通知》中铁路院校组织学生在学校所在地铁路局管辖范围内(含在职入学职工)实习时,可使用由学校到实习地点的()乘车证。

A. 软席

B. 硬席

C. 往返软席

D. 往返硬席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-207d-fda4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9126-362e-c06f-3a796944c900.html
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《铁路旅客运输规程》车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91c3-c299-c06f-3a796944c900.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,()暂不参与乘车积分累积。

A. 代用票

B. 列车补票

C. 到站补票

D. 非实名制车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3570-9b57-c082-4b4d5a6a9500.html
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卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品()、清洁,无污渍、(),定期晾晒。

A. 干燥

B. 干净

C. 无破损

D. 无污染

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3428-a560-c082-4b4d5a6a9500.html
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铁路运输收入稽查证和稽查臂章是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志,在执行稽查任务时,应当向被查单位的有关人员出示稽查证和工作证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91c6-937d-c06f-3a796944c900.html
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持用铁路定期乘车证,须有工作证等()俱全。

A. 两证

B. 四证

C. 三证

D. 五证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2067-bf84-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站(),需退还票价差额时,不收退票费。

A. 换发新票

B. 重新购票

C. 不予受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20e4-76c5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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