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2024年列车员练习题库

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2024年列车员练习题库

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判断题

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特殊指定的列车或列车种类，其等级应在开行时确定。

答案：B

2024年列车员练习题库

本规程所指的儿童是指符合购买（）的未成年人。

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旅客列车中乘坐旅客的车辆，与机车相连的客车端门、尾部客车后端门由（）加锁，其他车辆由值乘人员加锁。

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学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭（）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

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作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员所在单位责任。

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列车洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，（）。

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持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车内须与旅客同样经过检验手续，同时交验（）

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《铁路旅客运输规程》铁路行李运输合同是指铁路运输企业与旅客之间明确行李运输（）关系的协议。

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文明服务规定各车厢公布（）。

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宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外），不在乘务人员休息区安排旅客。

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动力分散型动车组列车遇有途中换向，到达换向站前10分钟及停站时，广播宣传座椅转向事宜，客运乘务组按分工做好空闲席位座椅转向，旅客席位主动征求意见，合理安排转向时机。

题目内容

(

判断题

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2024年列车员练习题库

特殊指定的列车或列车种类，其等级应在开行时确定。

答案：B

相关题目

本规程所指的儿童是指符合购买（）的未成年人。

A. 铁路儿童优惠票条件

B. 折扣票条件

C. 免费乘车条件

D. 优待条件

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旅客列车中乘坐旅客的车辆，与机车相连的客车端门、尾部客车后端门由（）加锁，其他车辆由值乘人员加锁。

A. 车辆部门

B. 客运部门

C. 列车乘务员

D. 值乘人员

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A. 车补车票

B. 学生证

C. 购票时所用有效身份证

D. 书面证明

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作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员所在单位责任。

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列车洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，（）。

A. 无残渣

B. 无堵塞

C. 无积水

D. 无污渍

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持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车内须与旅客同样经过检验手续，同时交验（）

A. 工作证

B. 学生证

C. 离休证

D. 家属医疗证或家属证

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《铁路旅客运输规程》铁路行李运输合同是指铁路运输企业与旅客之间明确行李运输（）关系的协议。

A. 权利义务

B. 合作

C. 合约

D. 协商

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文明服务规定各车厢公布（）。

A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

B. 铁路12306手机客户端

C. 中国铁路6微信公众号二维码

D. 铁路12306微信公众号二维码

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