答案：A
答案：A
A. 旅客
B. 铁路公安派出所
C. 发生单位
D. 事故发生局
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 公正
A. 操作规程
B. 作业纪律
C. 服务礼仪
D. 服务标准
A. 车次
B. 车厢号
C. 席位号
D. 席别
A. 铁路12306网站
B. 12306手机ＡＰＰ
C. 车站售票窗口
D. 代售点
A. 一个月，一个月
B. 两个月，两个月
C. 三个月，三个月
D. 半年，半年
A. 以后
B. 以前
C. 预售期
D. 当日
A. 在动车组列 车上吸烟或 者在其他列 车的禁烟区域 吸烟的
B. 查处的倒卖车 票、制贩假票的
C. 依据相关法律法规应予以行政处罚的
D. 无票乘车、越站（ 席 ）乘车且拒不补票 的
A. 误乘列车
B. 坐过站
C. 醉酒
