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2024年列车员练习题库
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2024年列车员练习题库
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客货营业单位是运输费用核收的单位,非客货营业单位不得核收铁路运输费用(特殊情况除外)。

答案:B

2024年列车员练习题库
铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对,对( ),铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-35c2-9c95-c082-4b4d5a6a9500.html
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燃煤锅炉焚火前必须检查锅炉水位,严禁缺水焚火,炉灰要及时熄灭和清理,锅炉室和茶炉室应保持清洁,禁止存放物品、晾挂衣物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9187-512d-c06f-3a796944c900.html
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为有需求的特殊重点旅客联系到站家人进站、提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-913f-c186-c06f-3a796944c900.html
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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-1fe7-bda1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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灭火器应按国家标准要求()、维修和报废。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20b5-32f2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2152-c115-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应当立即浸湿处理;对判明不了性质的物品,严禁在车上进行试验。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9173-1ef5-c06f-3a796944c900.html
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办理退票手续时,如核查丢失证件所购原票有()的,后补车票不予退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2096-9f37-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《规范》规定广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91cb-c7bb-c06f-3a796944c900.html
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列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照()的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时将车门锁闭并确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20a2-1af1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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判断题
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客货营业单位是运输费用核收的单位,非客货营业单位不得核收铁路运输费用(特殊情况除外)。

答案:B

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铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对,对( ),铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 使用铁路乘车卡人、证不一致

C. 使用铁路电子客票人、证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

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燃煤锅炉焚火前必须检查锅炉水位,严禁缺水焚火,炉灰要及时熄灭和清理,锅炉室和茶炉室应保持清洁,禁止存放物品、晾挂衣物。
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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()或原票乘车站。

A. 旅客指定站

B. 车票发站

C. 误乘车站

D. 车票到站

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灭火器应按国家标准要求()、维修和报废。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号

A. 设置

B. 配备

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D. 保养

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《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指()。

A. 老、弱、病、残、孕旅客

B. 老、幼、病、残、孕旅客

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鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应当立即浸湿处理;对判明不了性质的物品,严禁在车上进行试验。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-9173-1ef5-c06f-3a796944c900.html
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办理退票手续时,如核查丢失证件所购原票有()的,后补车票不予退票。

A. 出站记录

B. 购票记录

C. 检票记录

D. 退票记录

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《规范》规定广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能
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列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照()的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时将车门锁闭并确认。

A. “谁发现、谁负责”

B. 客运乘务员负责

C. “谁打开、谁负责”

D. “谁管理、谁负责”

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