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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向站车声明，列车可通过管理监控、半自助式检票闸机或检票手持终端办理回置处理。

答案：B

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（）是运输收入的归口管理部门，负责履行铁路企业运输收入管理和监督职责。

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持硬席乘车证（含全面定期、临时定期）可乘坐（）。

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设置有超员预警、报警功能的动车组。发生超员预警时，随车机械师应加强预警车厢巡视，关注车厢内无座人员数量，有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。

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待全部人员向安全车厢疏散完毕，火势仍未得到有效控制，需向地面疏散时，列车长应立即指挥随车机械师或其他列车工作人员关闭通道阻火门。

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销售的商品质价相符，明码标价，（），提供发票。

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职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。

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出现电子客货票据重号时，在当日按实际款额列账。

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旅客违规携带的物品，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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列车长出乘前，必须带足所需客票票据，遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时，（）应与（）办理借票手续，（）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

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因事故死亡、重伤人数5日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向站车声明，列车可通过管理监控、半自助式检票闸机或检票手持终端办理回置处理。

答案：B

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（）是运输收入的归口管理部门，负责履行铁路企业运输收入管理和监督职责。

A. 国铁集团收入部

B. 国铁集团运输处

C. 国铁集团财务部

D. 国铁集团客运部

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持硬席乘车证（含全面定期、临时定期）可乘坐（）。

A. 动车组列车卧铺

B. 动车组一等座席

C. 动车组二等座席

D. 动车组商务座

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设置有超员预警、报警功能的动车组。发生超员预警时，随车机械师应加强预警车厢巡视，关注车厢内无座人员数量，有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。

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待全部人员向安全车厢疏散完毕，火势仍未得到有效控制，需向地面疏散时，列车长应立即指挥随车机械师或其他列车工作人员关闭通道阻火门。

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销售的商品质价相符，明码标价，（），提供发票。

A. 标识清楚

B. 有QS标识

C. 一货一签

D. 标识规范

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职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。

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出现电子客货票据重号时，在当日按实际款额列账。

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旅客违规携带的物品，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 20%

B. 30%

C. 100%

D. 50%

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列车长出乘前，必须带足所需客票票据，遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时，（）应与（）办理借票手续，（）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

A. 列车长

B. 中途车站

C. 其他列车

D. 出借票据方

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因事故死亡、重伤人数5日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

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