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旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。

答案：A

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服务语言表达规范、准确，使用请、您好,（）等服务用语。

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《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）以内办理退票手续，不收退票费。

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《铁路旅客运输规程》旅客携带物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

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普速旅客列车原则上每运行（）应满水一次，每运行（）应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情延长给水间隔时间。

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客货票据使用时，应当按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续使用。出现间断或缺失时，应当及时填制相关凭据处理。

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铁路运输收入管理工作基本任务是：监督（）营业单位正确核收各种运输费用。

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站车现场采集严重失信行为的证据包括（）失信人本人书面证明或音视频记录或 2 名以上旅客证人证言。

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）或终点站。

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车站、公安派出所接到列车请求协查的通知后，应立即派人查找，并及时将查找情况通知列车，列车应尽快向终到站办理交接手续。

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列车广播及集中控制的视频播放时间包括（）个时间段，其他时间只能播报应急广播。

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旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。

答案：A

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服务语言表达规范、准确，使用请、您好,（）等服务用语。

A. 谢谢

B. 对不起

C. 再见

D. 打扰了

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《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）以内办理退票手续，不收退票费。

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

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《铁路旅客运输规程》旅客携带物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

A. 130

B. 160

C. 180

D. 200

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普速旅客列车原则上每运行（）应满水一次，每运行（）应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情延长给水间隔时间。

A. 500～600km

B. 5～6小时

C. 3～4小时

D. 200～300km

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客货票据使用时，应当按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续使用。出现间断或缺失时，应当及时填制相关凭据处理。

点击查看答案

铁路运输收入管理工作基本任务是：监督（）营业单位正确核收各种运输费用。

A. 客

B. 货

C. 车辆

D. 车务

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站车现场采集严重失信行为的证据包括（）失信人本人书面证明或音视频记录或 2 名以上旅客证人证言。

A. 失信人本人书面证明

B. 音视频记录

C. 工作人员叙述

D. 2 名以上旅客证人证言

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）或终点站。

A. 前方站

B. 始发站

C. 途中站

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车站、公安派出所接到列车请求协查的通知后，应立即派人查找，并及时将查找情况通知列车，列车应尽快向终到站办理交接手续。

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列车广播及集中控制的视频播放时间包括（）个时间段，其他时间只能播报应急广播。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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