答案：B
A. 免费
B. 付费
C. 托运
A. 车票发站开车后；
B. 开车后改签的车票；
C. 加收的票款；
D. 车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。
A. 每张车票金额的20%
B. 每张车票金额的5%
C. 每张车票金额的10%
D. 每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次
A. 车站整体效果
B. 旅客进出站
C. 旅客通行
D. 旅客视线
A. 作业
B. 行走
C. 交谈
D. 开关门
A. 单线
B. 双线
C. 单红线
D. 双红线
A. 误乘
B. 误降
C. 坐过站
A. 固定设备故障延时影响正常行车2小时以上
B. 滥用紧急制动阀耽误列车
C. 列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏
D. 行车设备故障耽误本列客运列车1小时以上
A. 提供服务
B. 允许乘坐
C. 重点关注
D. 允许出站
A. 站区统一管理
B. 人员统一分配
C. 硬件统一规划
D. 服务统一标准
