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全面清扫、整理车容车貌。确保垃圾、污水、粪便“三不带”，到站前按规定锁闭厕所，垃圾装袋扎口定位放置，提醒旅客下车前准备，带好随身物品。

答案：A

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铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，为铁路交通事故。

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铁路运输企业开办（）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）年。

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三短声：缓解人力制动机信号。

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未满6周岁儿童凭新生儿出生医学证明可以办理免费乘车申明。

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铁路收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证，只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。

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特殊情况来不及编制客运记录时，普速列车长或其指定的专人应随同伤病旅客下车办理交接，动车组列车无法下车办理交接时，应在（）内将资料补齐交至移交站。

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铁路运输收入稽查证和稽查臂章是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志，在执行稽查任务时，应当向被查单位的有关人员出示稽查证和工作证。

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持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，可免于签证。

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商务座专用通道、商务座候车区、便捷检票通道等处所应标识统一，并在明显位置设置，规范、简洁、美观，与环境相协调，便于旅客辨识。

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全面清扫、整理车容车貌。确保垃圾、污水、粪便“三不带”，到站前按规定锁闭厕所，垃圾装袋扎口定位放置，提醒旅客下车前准备，带好随身物品。

答案：A

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铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，为铁路交通事故。

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铁路运输企业开办（）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 定期票、计次票

B. 定期票、乘车卡

C. 计次票、乘车卡

D. 定期票、计次票、乘车卡

点击查看答案

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）年。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

点击查看答案

三短声：缓解人力制动机信号。

点击查看答案

未满6周岁儿童凭新生儿出生医学证明可以办理免费乘车申明。

点击查看答案

铁路收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证，只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。

点击查看答案

特殊情况来不及编制客运记录时，普速列车长或其指定的专人应随同伤病旅客下车办理交接，动车组列车无法下车办理交接时，应在（）内将资料补齐交至移交站。

A. 三日

B. 四日

C. 五日

D. 六日

点击查看答案

铁路运输收入稽查证和稽查臂章是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志，在执行稽查任务时，应当向被查单位的有关人员出示稽查证和工作证。

点击查看答案

持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，可免于签证。

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商务座专用通道、商务座候车区、便捷检票通道等处所应标识统一，并在明显位置设置，规范、简洁、美观，与环境相协调，便于旅客辨识。

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