答案：A
A. 120
B. 180
C. 30
D. 90
A. www.12306.cn网站
B. 铁路12306”手机APP
C. 铁路车站指定窗口
D. 代售点
A. 行李运费
B. 包裹运费
C. 加倍补收行李运费
D. 加倍补收包裹运费
A. 失信人本 人书 面 证 明
B. 音视 频 记 录
C. 工作人员叙述
D. 2 名 以上旅客证 人证 言
A. 结算单据
B. 原始凭证
C. 结算依据
D. 基本凭证
A. 售票窗口
B. 自动售（取）票机
C. 自动检票机
D. 自动取票机
A. 不可抗力；
B. 物品本身的自然属性或合理损耗；
C. 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现时；
D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错。
A. 防火组织
B. 实行岗位防火责任制
C. 严格火源、电源管理
D. 落实防火措施
