作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员所在单位责任。

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 综合治理

D. 人民至上

A. 在车票发站，退还全部票款；

B. 在中途站，退还未乘区间票款；

C. 在到站，退还车票未用部分票款；

D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

A. 30

B. 180

C. 60

D. 90

A. 图定开车

B. 晚点开车

C. 实际开车

D. 早点开车

A. 餐车

B. 行李车

C. 发电车

D. 邮政车

A. 次年的1月31日

B. 次年的2月底

C. 次年的1月15日

D. 次年的1月10日

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

A. 软席乘车证

B. 便乘证

C. 硬席乘车证

D. 通勤乘车证