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判断题

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电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。灭火后持续用水或其他不可燃液体进行喷淋、浸湿降温。

答案：A

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发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。

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处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以（）原则进行赔偿。

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对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业（）拒绝其进站乘车，并报告公安机关。

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《铁路旅客运输规程》旅客自行中途下车，出站时铁路旅客（）履行终止。

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旅客列车发生烈性传染疾病，隔离区域岗位处置人员负责对本区域、病人专用卫生间采取（）措施。

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《铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

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遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）；同行人同样办理。

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轨距是钢轨头部踏面下（）mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。直线轨距标准为（）mm。

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在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

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判断题

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电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。灭火后持续用水或其他不可燃液体进行喷淋、浸湿降温。

答案：A

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发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。

点击查看答案

处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以（）原则进行赔偿。

A. 先客伤后保险

B. 先保险后客伤

C. 先保险后赔付

D. 先处理后赔付

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对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业（）拒绝其进站乘车，并报告公安机关。

A. 可以

B. 有权

C. 应当

D. 依法

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《铁路旅客运输规程》旅客自行中途下车，出站时铁路旅客（）履行终止。

A. 合约

B. 运输合同

C. 乘车

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旅客列车发生烈性传染疾病，隔离区域岗位处置人员负责对本区域、病人专用卫生间采取（）措施。

A. 隔离

B. 看护

C. 消毒

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 30

B. 180

C. 60

D. 90

点击查看答案

遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。

点击查看答案

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）；同行人同样办理。

A. 30日以内到下车站办理退票

B. 退还已收票价与已乘区间票价差额

C. 核收退票费

D. 自行离开

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轨距是钢轨头部踏面下（）mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。直线轨距标准为（）mm。

A. 16、1435

B. 16、1534

C. 18、1435

D. 18、1534

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在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

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