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城市轨道交通行车值班员四级

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城市轨道交通行车值班员四级

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填空题

)

乘客需凭（）（含电子车票）进入地铁（），车票实行（）。

答案：有效车票、付费区、一人一票制

城市轨道交通行车值班员四级

线网运输管理要以（）为目标。以（）为基础，兼顾客流需求与经济运行，根据“高峰满足客流、低峰满足服务”的总体要求，开展各项工作。

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（）以下晚点（延误）及掉线、清客、停运等运营事件由各中心细化管理细则，可授权下属部门组织分析。

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首问负责制是指乘客在地铁服务区范围内咨询相关问题时，被询问到的（）即为首问负责人，对乘客询问（）。

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乘客进站乘车时携带的行李重量不得超过（）千克，长度（长、宽、高之和）不得超过（）米，体积不超过（）立方米，如超过上述标准，行李不能带进车站（）。

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运营事件分为（）和（）。

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防暑降温费在防暑降温期内按员工( )进行发放，当月出勤不足 15 天的按（）发放，出勤 15 天及以上的按（）发放

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施工负责人在登记时应确定销点车站。因施工进度等原因造成无法在预定销点站销点时，由( )销点，实际销点站应该在作业区域中。

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属于A类的作业，施工负责人在施工开始时间（）前到车站，经车站检查施工进场凭证合格，填写相关作业信息并验证施工密码，由车站确认条件满足后向行调申报请点，行调经过审核，确认条件满足后方可批准。车站值班员传达允许施工的命令，请点生效，可以施工。

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《地铁运营安全风险控制管理规定》对运营安全风险按照重大风险、较大风险、（）、较小风险四级进行管理，分别对应的是红色、橙色、（）、蓝色风险。

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接待乘客，须态度谦和，开口说“（）”，实行“（）”。

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(

填空题

)

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城市轨道交通行车值班员四级

乘客需凭（）（含电子车票）进入地铁（），车票实行（）。

答案：有效车票、付费区、一人一票制

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线网运输管理要以（）为目标。以（）为基础，兼顾客流需求与经济运行，根据“高峰满足客流、低峰满足服务”的总体要求，开展各项工作。

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（）以下晚点（延误）及掉线、清客、停运等运营事件由各中心细化管理细则，可授权下属部门组织分析。

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首问负责制是指乘客在地铁服务区范围内咨询相关问题时，被询问到的（）即为首问负责人，对乘客询问（）。

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运营事件分为（）和（）。

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防暑降温费在防暑降温期内按员工( )进行发放，当月出勤不足 15 天的按（）发放，出勤 15 天及以上的按（）发放

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施工负责人在登记时应确定销点车站。因施工进度等原因造成无法在预定销点站销点时，由( )销点，实际销点站应该在作业区域中。

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接待乘客，须态度谦和，开口说“（）”，实行“（）”。

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