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城市轨道交通行车值班员四级

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城市轨道交通行车值班员四级

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售票员结账时，须在票务管理系统选择对应售票员，完成 “（）”、“乘客事务管理”等模块的数据录入，售票员在上岗、结账过程中若存在异常情况，须在“售票员日结算数据录入”模块备注栏内录入异常情况内容，以上录入内容，售票员均须当面确认所有内容与实际归还情况是否相符，无误时（）进行确认。

答案：售票员日结算数据录入、录入密码

城市轨道交通行车值班员四级

长周期结算的车站，如果 TVM 有中途卸载的情况，TVM清点钱箱清点数据录入一种方式为：（）；另一种方式为：可在卸载的当日清点后进行录入，结算日时进行编辑合计。

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投诉按乘客投诉内容：可分为（）、安保服务类、保洁服务类、（）、其他类（包含政策类）等。

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群体性不明原因疾病是指（），在某个相对集中的区域（如同一个医疗机构、自然村、社区、建筑工地、学校等集体单位）内同时或者相继出现（）及以上相同临床表现，经县级及以上医院组织专家会诊，不能诊断或解释病因，有重症病例或死亡病例发生的疾病。

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车站安保反恐工作坚持“巡防查控、安全检查、列车巡视”三大常态化和“持械检查、（）、（）”三小常态化，加强日常巡检防控，按规定及时报告发现的恐怖活动嫌疑或恐怖活动嫌疑人员。

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车站在运营期间的防火巡查至少( )进行一次，运营结束后至少进行 ( )防火巡查（可与车站夜间扩大巡视合并进行）

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市双拥办发【2022】1号《关于实行军队离退休干部士官和部分优抚对象免费乘坐市内公共交通工具政策的通知》中，免费对象为：（）、中国人民武装警察部队的离休退休干部、退休文职干部和退休士官；烈士遗属、因公牺牲军人遗属、（）；残疾军人。

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列车运行计划是（）的基础，其命名须规范统一

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运营分公司在公安部门的监督指导下，实行“常态化”安检模式，依照“逢包必检、逢疑必问、逢液必查”的原则，按照“引导—（）—（）—处置的程序使用安检设备对进站安检的（）进行安全
检查。

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一般 B 类隐患是指需要采取（），通过一段时间能够（）的隐患

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首问负责制是指乘客在地铁服务区范围内咨询相关问题时，被询问到的（）即为首问负责人，对乘客询问（）。

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城市轨道交通行车值班员四级

售票员结账时，须在票务管理系统选择对应售票员，完成 “（）”、“乘客事务管理”等模块的数据录入，售票员在上岗、结账过程中若存在异常情况，须在“售票员日结算数据录入”模块备注栏内录入异常情况内容，以上录入内容，售票员均须当面确认所有内容与实际归还情况是否相符，无误时（）进行确认。

答案：售票员日结算数据录入、录入密码

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投诉按乘客投诉内容：可分为（）、安保服务类、保洁服务类、（）、其他类（包含政策类）等。

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车站在运营期间的防火巡查至少( )进行一次，运营结束后至少进行 ( )防火巡查（可与车站夜间扩大巡视合并进行）

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列车运行计划是（）的基础，其命名须规范统一

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一般 B 类隐患是指需要采取（），通过一段时间能够（）的隐患

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首问负责制是指乘客在地铁服务区范围内咨询相关问题时，被询问到的（）即为首问负责人，对乘客询问（）。

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