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城市轨道交通行车值班员四级

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城市轨道交通行车值班员四级

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填空题

)

运营安全风险评估结果分为（）、较大风险、一般风险、（）四种，分别对应的是红色、橙色、黄色、蓝色风险

答案：重大风险、较小风险

城市轨道交通行车值班员四级

消防安全重点场所在运营期间禁止进行（）作业，应急抢险除外

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办公生活管理类固定资产主要包括（）、（）、生活福利文体设备等

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群体性不明原因疾病是指（），在某个相对集中的区域（如同一个医疗机构、自然村、社区、建筑工地、学校等集体单位）内同时或者相继出现（）及以上相同临床表现，经县级及以上医院组织专家会诊，不能诊断或解释病因，有重症病例或死亡病例发生的疾病。

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接待乘客，须态度谦和，开口说“您好”，实行“（）”

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消防安全重点场所：（）、（）、控制中心大楼

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施工负责人在登记时应确定销点车站。因施工进度等原因造成无法在预定销点站销点时，由( )销点，实际销点站应该在作业区域中。

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特殊情况无法在计划结束前( )分钟办理延点，施工部门提出延点申请的，行调（中央智控调度）/车站/场调视情况给予延迟销点时间。

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开站：首班载客列车到站前（）分钟完成；关站：末班载客列车出清本站（）钟（车站出入口多于 5个口及换乘站）完成。

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同时有两位乘客等候服务时，按照（）的原则为乘客服务。如（）乘客较紧急时，可礼貌告知（）乘客稍等的情况下，优先办理（）的一方。

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投诉按乘客投诉内容：可分为（）、安保服务类、保洁服务类、（）、其他类（包含政策类）等。

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城市轨道交通行车值班员四级

运营安全风险评估结果分为（）、较大风险、一般风险、（）四种，分别对应的是红色、橙色、黄色、蓝色风险

答案：重大风险、较小风险

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施工负责人在登记时应确定销点车站。因施工进度等原因造成无法在预定销点站销点时，由( )销点，实际销点站应该在作业区域中。

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特殊情况无法在计划结束前( )分钟办理延点，施工部门提出延点申请的，行调（中央智控调度）/车站/场调视情况给予延迟销点时间。

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开站：首班载客列车到站前（）分钟完成；关站：末班载客列车出清本站（）钟（车站出入口多于 5个口及换乘站）完成。

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同时有两位乘客等候服务时，按照（）的原则为乘客服务。如（）乘客较紧急时，可礼貌告知（）乘客稍等的情况下，优先办理（）的一方。

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投诉按乘客投诉内容：可分为（）、安保服务类、保洁服务类、（）、其他类（包含政策类）等。

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