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城市轨道交通行车值班员四级

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城市轨道交通行车值班员四级

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(

填空题

)

车站每季度至少组织（）覆盖全员的消防演练，演练记录留存备查。

答案：抢修责任人

城市轨道交通行车值班员四级

票务管理系统单轨运行后，在系统可正常使用情况下，取消了（）、（）、（）、《车站车票调配单》的填写。

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长安通住建部卡可在全市的()、长安通蓝牙盒子、具备NFC功能的安卓手机、()、()、()等设备、长安通客服网点、市内部分西安银行、建行、邮政便民驿站等进行充值。

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防设备设施包括：火灾自动报警系统（FAS）、（）、防排烟系统、自动喷水灭火系统、消防给水及消火栓系统、消防应急照明及疏散指示系统、IBP盘、防火门、防火卷帘、挡烟垂壁及垂帘。

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保持口腔清洁，班前忌饮酒，忌吃蒜、葱、韭菜等气味浓烈的食物，以免产生异味，影响对乘客的服务。保持双手清洁，指甲长度以从手心向外看不超过（）为宜

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乘客在长安通自助售卡机误购买日票，要求退票的处理流程：（1）车站确认乘客所持日票为长安通自助售卡机购买，并通过BOM查询票卡信息为（）状态，则按照乘客手机支付的“账单详情”填写（）中的 “办理人填写部分”及“乘客填写部分”（乘客签收部分无需填写），其中“（）”栏填写：“长安通自助售卡机误购买日票，完整订单号XXXXXX，完整商户单号XXXXXX”，并告知乘客（）个工作日内进行原渠道退款。

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办公生活管理类固定资产主要包括（）、（）、生活福利文体设备等

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对同一原因造成多列次晚点事件的定责分析，以（）作为分析依据，各有责单位按各自有责晚点时间的比例，计算后续晚点列车责任晚点时间及晚点列次。

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购买地铁计次票、定值票、日票等其他车票，在购买时( )；乘客在地铁车站对长安通卡充值时，可索取与充值金额等额的( )

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按投诉有效性：可分为（）和（）

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一般 B 类隐患是指需要采取（），通过一段时间能够（）的隐患

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