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城市轨道交通行车值班员四级

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城市轨道交通行车值班员四级

题目内容

(

填空题

)

对于在车站出入口或结合部等处进行封闭作业的施工，在进行封闭和解除封闭作业时按( )类作业办理。

答案：一般施工、重大施工

城市轨道交通行车值班员四级

标识标贴：指在空间与信息环境中，帮助乘客在最快的时间获得所需信息的信息指引。从形式上分指（）标识、（）标识、消防安全类标识。

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标识标贴从形式上分指（）、（）、（）。

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乘客在长安通自助售卡机误购买日票，要求退票的处理流程：（1）车站确认乘客所持日票为长安通自助售卡机购买，并通过BOM查询票卡信息为（）状态，则按照乘客手机支付的“账单详情”填写（）中的 “办理人填写部分”及“乘客填写部分”（乘客签收部分无需填写），其中“（）”栏填写：“长安通自助售卡机误购买日票，完整订单号XXXXXX，完整商户单号XXXXXX”，并告知乘客（）个工作日内进行原渠道退款。

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接待乘客，须态度谦和，开口说“您好”，实行“（）”

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( )类作业，外单位组织施工负责人/责任人在培训中心进行培训，考试合格后领取《运营施工培训合格证》。

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运营事故主要包括（）、（）、特种设备安全事故、其它事故。

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行车安全防护器具纳入交接班内容，对于存放在（）的行车安全防护器具由车站（）定期检查一次，并作好记录。

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车站设备区走廊开启 () 照明灯，高架站光线充足情况下关闭照明。

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单程票人为损坏（车票打孔、缺边、缺角；车票被涂写或张贴异物；票面有裂痕或有折叠、刻划、扭曲痕迹；票面有无法清除的污渍等），导致车票无效或无法检测不能出闸时，按（）收取票款，原单程票回收。