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城市轨道交通行车值班员四级

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城市轨道交通行车值班员四级

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填空题

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消防控制室值班实行（）双人值班制度，消防控制室值班人员应持有消防设施操作员证或建（构）筑物消防员职业资格证书四级及以上。值班时每（）记录一次消防设施运行情况，应如实填写《消防控制室值班记录本》。

答案：消防战斗服、空气呼吸器

城市轨道交通行车值班员四级

钉钉信息发布遵循“（）、（）、（）”的原则

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售票员服务作业标准严格按照“（）、四找零”的唱票作业程序进行各项作业。

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根据《运营分公司综合应急预案》：根据可能成的危害程度、波及范围、影响大小、人员伤亡及生产安全等情况，西安地铁突发事件由高到低划分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和IV级四个级别。Ⅰ级最高，IV级最低。其中IV级突发事件有：
a）因设施设备故障等原因造成行车中断或者延误5分钟以上10分钟以下；
b）设备房（），但未对运营造成影响；
c）人员擅自进入轨行区，未导致人身伤害事故发生；
d）因（）、降雨、爆管等原因，影响车站正常运作，列车运行等；
e）电梯轿厢滞留人员50分钟以上80分钟以下。

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运营事件分为（）和（）。

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长安通卡等其他发行方发行的车票不能出闸，须至车站客服中心，按（）补交票款；车票异常情况由西安长安通支付有限责任公司等其他发行方进行处理。

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单程票人为损坏（车票打孔、缺边、缺角；车票被涂写或张贴异物；票面有裂痕或有折叠、刻划、扭曲痕迹；票面有无法清除的污渍等），导致车票无效或无法检测不能出闸时，按（）收取票款，原单程票回收。

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车站公共卫生从业人员，在处置突发事件时，按照要求佩戴（）等防护用品。

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因地铁运营故障或特殊原因（列车晚点、列车封站、大客流应急处理等）导致无法正常乘车或多扣费的情况（含电子车票），乘客可以在特殊情况发生之日起（）（含故障日），到（）办理退票和多扣费退款。

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车站安保反恐工作坚持“巡防查控、安全检查、列车巡视”三大常态化和“持械检查、（）、（）”三小常态化，加强日常巡检防控，按规定及时报告发现的恐怖活动嫌疑或恐怖活动嫌疑人员。