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城市轨道交通行车值班员四级

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城市轨道交通行车值班员四级

题目内容

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填空题

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接待乘客，须态度谦和，开口说“（）”，实行“（）”。

答案：文明用语、普通话

城市轨道交通行车值班员四级

按投诉有效性：可分为（）和（）

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乘客进站乘车时携带的行李重量不得超过（）千克，长度（长、宽、高之和）不得超过（）米，体积不超过（）立方米，如超过上述标准，行李不能带进车站（）。

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运营分公司反恐安保工作实行（）模式，即（）、安全检查、（）“三大常态化”；持械检查、人身抽检、（）“三小常态化”。

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季节性应急物资（），在特定季节（）内检查周期为每周 1 次，其他时间为( )1 次

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每一名成年乘客携带（）名身高不足（）厘米（含（）厘米）或年龄（）周岁（含（）周岁）以下儿童乘车的，儿童免票。

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运营分公司内部报送的各类信息分为Ⅰ类信息、Ⅱ类信息和Ⅲ类信息，原则上对（）造成影响的信息为Ⅰ类信息，（）的信息为Ⅱ类信息，（）为Ⅲ类信息

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（）是允许在运营分公司所辖设备和范围内进行施工的一种凭证。

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非行车类施工按照作业的规模可分为（）和（）。

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售票员结账时，须在票务管理系统选择对应售票员，完成 “（）”、“乘客事务管理”等模块的数据录入，售票员在上岗、结账过程中若存在异常情况，须在“售票员日结算数据录入”模块备注栏内录入异常情况内容，以上录入内容，售票员均须当面确认所有内容与实际归还情况是否相符，无误时（）进行确认。

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PIS系统音量测量方法：在PIS屏正下方，将分贝仪的传声器垂直地面90°指向正上方，距地面高度（）进行测量。

题目内容

(

填空题

)

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城市轨道交通行车值班员四级

接待乘客，须态度谦和，开口说“（）”，实行“（）”。

答案：文明用语、普通话

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按投诉有效性：可分为（）和（）

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季节性应急物资（），在特定季节（）内检查周期为每周 1 次，其他时间为( )1 次

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每一名成年乘客携带（）名身高不足（）厘米（含（）厘米）或年龄（）周岁（含（）周岁）以下儿童乘车的，儿童免票。

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（）是允许在运营分公司所辖设备和范围内进行施工的一种凭证。

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非行车类施工按照作业的规模可分为（）和（）。

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PIS系统音量测量方法：在PIS屏正下方，将分贝仪的传声器垂直地面90°指向正上方，距地面高度（）进行测量。

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