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城市轨道交通行车值班员四级

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城市轨道交通行车值班员四级

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乘坐地铁需要报销凭证的乘客，出闸前凭有效车票在客服中心索取（），或在客服中心购买单程票时索取（）。

答案：替换、整改

城市轨道交通行车值班员四级

指乘客在运营服务范围内遗落的物品，失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为（）、贵重失物及（）。

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标识本体中因错误信息导致覆盖标识超过（）处的，立即更换。

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原则上车站运营期间内（因作业需要）需进入轨行区时（捡拾乘客物品、异物、检查备品），避免经车控室转达信息延误时间，下线路人员携手持台（自行转至“（）”)直接与行调（中央智控调度）联系下线路事宜，专业人员下线路比照抢修流程办理。

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对持伪造的残疾证、爱心卡等优惠乘车证件、冒用他人优惠乘车证件乘坐列车的，按（）收取票款；可视情况按照《西安市城市轨道交通条例》行政区域内的执法规定进行处罚。

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地铁工作人员是指所有在地铁服务区工作的（）、乘务人员、设备设施检修人员、志愿者、保安、安检、保洁及到（）。

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行调群呼（两人及以上）司机、车站、专业时，应指定（）复诵，其他受令者核对。

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售票员结账时，须在票务管理系统选择对应售票员，完成 “（）”、“乘客事务管理”等模块的数据录入，售票员在上岗、结账过程中若存在异常情况，须在“售票员日结算数据录入”模块备注栏内录入异常情况内容，以上录入内容，售票员均须当面确认所有内容与实际归还情况是否相符，无误时（）进行确认。

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公交接驳备品管理存放：“往XX方向公交接驳车”告示上下行各5个、“西安地铁往XX方向公交接驳点”告示上下行各10块、致乘客信上下行各（）、隔离带上下行各一卷须分上下行分别存放于公交接驳箱中，以上公交接驳箱内物品各站配备数量可酌情调整，以满足实际应急工作需求为准。

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运营安全生产红线是运营安全生产的底线、（ )、“高压线”，（）、（），是现场作业中须坚决杜绝和日常安全管理中应（）的问题

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（）是允许在运营分公司所辖设备和范围内进行施工的一种凭证。

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)

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城市轨道交通行车值班员四级

乘坐地铁需要报销凭证的乘客，出闸前凭有效车票在客服中心索取（），或在客服中心购买单程票时索取（）。

答案：替换、整改

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指乘客在运营服务范围内遗落的物品，失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为（）、贵重失物及（）。

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标识本体中因错误信息导致覆盖标识超过（）处的，立即更换。

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地铁工作人员是指所有在地铁服务区工作的（）、乘务人员、设备设施检修人员、志愿者、保安、安检、保洁及到（）。

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行调群呼（两人及以上）司机、车站、专业时，应指定（）复诵，其他受令者核对。

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运营安全生产红线是运营安全生产的底线、（ )、“高压线”，（）、（），是现场作业中须坚决杜绝和日常安全管理中应（）的问题

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（）是允许在运营分公司所辖设备和范围内进行施工的一种凭证。

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