旅客自行中途上车、下车的，（）区间的票款不予退还。

A. 10

B. 30

C. 20

D. 5

A. 业务知识

B. 理论知识

C. 消防知识

D. 礼仪知识

A. 公安部门

B. 车站

C. 列车

D. 地方政府

A. 有服务

B. 三知三有

C. 有记录

D. 有帮助

A. 主动介绍销售商品

B. 主动避让旅客

C. 主动介绍旅行常识

D. 主动介绍风土人情

A. 现实

B. 客观

C. 特殊

A. 软卧车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 硬座车

A. 堵塞端口

B. 边门

C. 货物堆码整齐

D. 货物堆码不得超高

A. 并对“三间一台”及2米以下板壁进行卫生清洁

B. 做好车容整理

C. 窗帘闭合

D. 调整车厢照明