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2024年列车员练习题库

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2024年列车员练习题库

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向（）声明。

A、列车

B、车站

C、12306网站

D、携程网

答案：B

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车辆部门进行锅炉动态排水，封闭锅炉门，清理煤箱积煤，锁闭煤箱。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。

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《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为（），服务邮箱为kyfw@12306.cn。

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为解决老年人运用智能技术困难，在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，要保留使用（）等售票方式。

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遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，列车工作人员可通过站车交互程序，在线办理相应区间席位等级退差手续。

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旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金，并由（）负责管理，确保票据和现金安全，列车乘务工作终了交款时应当由（）护送至交款处所。

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一长三短声：警报信号。

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旅客在发站或中途站办理退票，如要求将行李仍运至到站时，需另行支付全程或终止旅行站至到站（）行李运费。

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全面清扫、整理车容车貌。确保垃圾、污水、粪便“三不带”，到站前按规定锁闭厕所，垃圾装袋扎口定位放置，提醒旅客下车前准备，带好随身物品。

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《旅客列车给水工作管理办法》（西铁客〔2023〕131号）规定，普速旅客列车原则上每运行（）应满水一次，每运行（）应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情延长给水间隔时间。

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2024年列车员练习题库

旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向（）声明。

A、列车

B、车站

C、12306网站

D、携程网

答案：B

相关题目

车辆部门进行锅炉动态排水，封闭锅炉门，清理煤箱积煤，锁闭煤箱。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。

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A. 12306

B. 24814

C. 12345

D. 12333

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为解决老年人运用智能技术困难，在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，要保留使用（）等售票方式。

A. 人工售票

B. 电话订票

C. 现金购票

D. 送票服务

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旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金，并由（）负责管理，确保票据和现金安全，列车乘务工作终了交款时应当由（）护送至交款处所。

A. 列车长

B. 指定专人

C. 专人

D. 乘警

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一长三短声：警报信号。

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旅客在发站或中途站办理退票，如要求将行李仍运至到站时，需另行支付全程或终止旅行站至到站（）行李运费。

A. 一倍

B. 两倍

C. 三倍

D. 四倍

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A. 500～600km

B. 5～6小时

C. 3～4小时

D. 200～300km

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