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铁路稽查人员凭稽查证件、（）可以在车内验票。

A、佩戴稽查标识

B、工作证

C、身份证

答案：A

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在车票发站，退还（）票款；不收退票费。

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受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订协议，站车要妥善保管，列车退乘时交本段存查。

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根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取（）、（）等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等服务信息。

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《实名制管理办法》规定，快速及以上等级旅客列车和三等及以上车站实行车票实名制管理，儿童票除外。

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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

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客运列车脱轨（）辆以上的重大事故。

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旅客列车可在（）等处所插座安设接线板，不得占用旅客公用区域插座，除指定充电位置外，不得在其他位置使用接线板。

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客货营业单位办理行李、包裹或货物取消托运时应当将原票据收回注销，注明“取消托运”字样。

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铁路客货运输票据的范围（）。

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遵守客车看守制度，每（）小时对看守区域进行巡查。

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(

单选题

)

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铁路稽查人员凭稽查证件、（）可以在车内验票。

A、佩戴稽查标识

B、工作证

C、身份证

答案：A

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在车票发站，退还（）票款；不收退票费。

A. 部分

B. 全部

C. 折扣

点击查看答案

受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订协议，站车要妥善保管，列车退乘时交本段存查。

点击查看答案

根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取（）、（）等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等服务信息。

A. 售票处

B. 电子显示屏

C. 公告栏

D. 出站检票处

点击查看答案

《实名制管理办法》规定，快速及以上等级旅客列车和三等及以上车站实行车票实名制管理，儿童票除外。

点击查看答案

乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

点击查看答案

客运列车脱轨（）辆以上的重大事故。

A. 9

B. 12

C. 16

D. 18

点击查看答案

旅客列车可在（）等处所插座安设接线板，不得占用旅客公用区域插座，除指定充电位置外，不得在其他位置使用接线板。

A. 乘务员室、广播室、

B. 餐车吧台、监控室

C. 多功能室

D. 餐车外台

点击查看答案

客货营业单位办理行李、包裹或货物取消托运时应当将原票据收回注销，注明“取消托运”字样。

点击查看答案

铁路客货运输票据的范围（）。

A. 各种车票

B. 行李票、包裹票、货票

C. 客货运杂费收据

D. 定额收据、有价表格

点击查看答案

遵守客车看守制度，每（）小时对看守区域进行巡查。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

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