因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的（）费用，不收退票费。

A. 有本规程第四十一条规定的情况之一，拒不支付应补票款和加收票款的；

B. 不接受安全检查的，坚持携带或者夹带禁止、限制物品的；

C. 不接受车票实名制查验的；

D. 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的；

A. 购票凭证

B. 报销凭证

C. 旅客相应证件

A. 灭失

B. 丢失

C. 破损

A. 误购

B. 误售

C. 误乘

D. 误降

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

A. 列车长

B. 乘警长

C. 车辆乘务人员

D. 司机

A. 可以

B. 有权

C. 应当

D. 依法