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按规范设置（）厕所、座椅、专用座席等设施设备，（）良好。

A、无障碍；作用

B、无障碍；功能

C、残障厕所；作用

D、残障厕所；功能

答案：A

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车辆按用途分为（）。

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动集动车组车内烟火报警，厕所污物箱超容量，（）等应急处置按照集团公司。

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发电车供电的空调客车须在（）供电并开启空调预冷预热。

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“行程信息提示”打印应在（）办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件在车站窗口不限次打印。

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列车应按（）规定的编挂条件、车组、重量或长度编组。

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免费乘车的儿童单独使用席位时应免收儿童优惠票。

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客运列车脱轨（）辆以上的重大事故。

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《旅客列车智能广播设备管理办法》（西铁客〔2020〕145号）规定，列车智能广播设备仅允许列车乘务员（广播员）操纵。

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铁路旅客严重失信行为证据采集、信息录入、审核、移除及相关证据资料保管等管理工作由（）负责。

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，列车上发现（）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，乘警应认真了解情况。对确无家庭、监护人线索的，（）应编制记录交三等以上车站派出所。

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按规范设置（）厕所、座椅、专用座席等设施设备，（）良好。

A、无障碍；作用

B、无障碍；功能

C、残障厕所；作用

D、残障厕所；功能

答案：A

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车辆按用途分为（）。

A. 客车

B. 货车

C. 特种用途车（如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车等）

D. 机车

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动集动车组车内烟火报警，厕所污物箱超容量，（）等应急处置按照集团公司。

A. 空调失效

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发电车供电的空调客车须在（）供电并开启空调预冷预热。

A. 列车始发前60分钟

B. 旅客放行前60分钟

C. 列车员到岗后

D. 旅客放行前30分钟

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“行程信息提示”打印应在（）办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件在车站窗口不限次打印。

A. 到站后

B. 途中站

C. 开车前

D. 列车上

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列车应按（）规定的编挂条件、车组、重量或长度编组。

A. 铁路法

B. 铁路技术管理规程

C. 列车编组计划

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免费乘车的儿童单独使用席位时应免收儿童优惠票。

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客运列车脱轨（）辆以上的重大事故。

A. 9

B. 12

C. 16

D. 18

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《旅客列车智能广播设备管理办法》（西铁客〔2020〕145号）规定，列车智能广播设备仅允许列车乘务员（广播员）操纵。

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铁路旅客严重失信行为证据采集、信息录入、审核、移除及相关证据资料保管等管理工作由（）负责。

A. 铁路公安部门

B. 各铁路局集团公司

C. 客运站段

D. 国铁集团

点击查看答案

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，列车上发现（）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，乘警应认真了解情况。对确无家庭、监护人线索的，（）应编制记录交三等以上车站派出所。

A. 列车乘警

B. 弃婴

C. 弃童

D. 列车长

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