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2024年列车员练习题库
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2024年列车员练习题库
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单选题
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硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。

A、“旅客止步、请勿喧哗”

B、“旅客止步、保持安静”

C、“禁止通行、保持安静”

D、“保持安静”

答案:A

2024年列车员练习题库
凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306网站购票证件购买的车票可在()办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-1ff2-d979-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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客运乘务员使用无线交互机办理车票查验,按规定处理违章乘车行为。车票核查以()及减价优待票席位为主,对其他旅客提供无干扰服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-357d-e296-c082-4b4d5a6a9500.html
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下列()情况应使用夜间信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-345c-6013-c082-4b4d5a6a9500.html
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各车厢公布()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3417-f711-c082-4b4d5a6a9500.html
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事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91b9-c317-c06f-3a796944c900.html
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持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时,可免于签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91b7-75df-c06f-3a796944c900.html
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列车向车站移交伤害旅客时,如遇站车交接一方不签字(或不接收)时,应立即汇报所在地铁路局集团公司客运调度,按客运调度指示办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91ac-9373-c06f-3a796944c900.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经铁路运输企业业务主管部门认定处理结果依法合规的,视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-919d-6d91-c06f-3a796944c900.html
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列车工作人员应维护旅客疏散秩序,做好重点旅客帮扶工作,对受伤人员开展紧急救护,积极配合公安部门保护好现场,协助调查取证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91b3-5974-c06f-3a796944c900.html
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符合儿童优惠票条件及免费乘车儿童单独使用席位时,站、车均应为其发售与同行成年人所持车票()相同的儿童优惠票。《铁路旅客运输规程补充规定(试行)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-34ad-7dfa-c082-4b4d5a6a9500.html
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2024年列车员练习题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年列车员练习题库

硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。

A、“旅客止步、请勿喧哗”

B、“旅客止步、保持安静”

C、“禁止通行、保持安静”

D、“保持安静”

答案:A

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相关题目
凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306网站购票证件购买的车票可在()办理退票。

A. 12306网站

B. 携程网

C. 车票代售点

D. 列车上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-1ff2-d979-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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客运乘务员使用无线交互机办理车票查验,按规定处理违章乘车行为。车票核查以()及减价优待票席位为主,对其他旅客提供无干扰服务。

A. 无座席

B. 空闲席位

C. 未进检

D. 挂失补票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-357d-e296-c082-4b4d5a6a9500.html
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下列()情况应使用夜间信号。

A. 在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使停车信号显示距离不足1000m

B. 注意或减速信号显示距离不足400m

C. 调车信号及调车手信号显示距离不足200m时

D. 昼间信号损坏时

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各车厢公布()。

A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)

B. 铁路12306手机客户端

C. 列车时刻表

D. 微信公众号二维码

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事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有效。
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持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时,可免于签证。
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列车向车站移交伤害旅客时,如遇站车交接一方不签字(或不接收)时,应立即汇报所在地铁路局集团公司客运调度,按客运调度指示办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91ac-9373-c06f-3a796944c900.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经铁路运输企业业务主管部门认定处理结果依法合规的,视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-919d-6d91-c06f-3a796944c900.html
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列车工作人员应维护旅客疏散秩序,做好重点旅客帮扶工作,对受伤人员开展紧急救护,积极配合公安部门保护好现场,协助调查取证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91b3-5974-c06f-3a796944c900.html
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符合儿童优惠票条件及免费乘车儿童单独使用席位时,站、车均应为其发售与同行成年人所持车票()相同的儿童优惠票。《铁路旅客运输规程补充规定(试行)

A. 发站

B. 乘车日期

C. 车次

D. 席别

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