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车站对要求签证的人员应查验有关证件，软席、硬席乘车证在（）签证。

A、出差证明上

B、正面

C、背面

D、使用卡片上

答案：C

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列车长出乘前，必须带足所需客票票据，遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时，（）应与（）办理借票手续，（）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

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学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理重新补票手续，开具客运记录。

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列车应对购买儿童优惠票的旅客和免费乘车儿童进行查验。发现成年人旅客的随行免费乘车儿童，未在购票时办理申明的，应通过（）为免费乘车儿童补办申明手续。

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《铁路旅客运输规程》鲜活易腐物品和（）不负责保管。无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。

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遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，旅客可通过12306网站，在线办理相应区间席位等级退差手续。

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开往事故现场（）的列车，应优先办理。

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定期票和计次票均只适用于（）票。

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运输企业、客货营业单位、客货运输业务系统维护单位都应当设置客货票据总账、明细账掌握客货票据动态。

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）要求站容车容达到（）。

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各工种按要求进行“三乘检查记录”、“防火巡查记录”填记，遇有设备故障通知（）处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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单选题

)

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2024年列车员练习题库

车站对要求签证的人员应查验有关证件，软席、硬席乘车证在（）签证。

A、出差证明上

B、正面

C、背面

D、使用卡片上

答案：C

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列车长出乘前，必须带足所需客票票据，遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时，（）应与（）办理借票手续，（）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

A. 列车长

B. 中途车站

C. 其他列车

D. 出借票据方

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学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理重新补票手续，开具客运记录。

点击查看答案

列车应对购买儿童优惠票的旅客和免费乘车儿童进行查验。发现成年人旅客的随行免费乘车儿童，未在购票时办理申明的，应通过（）为免费乘车儿童补办申明手续。

A. 手持作业终端

B. 身份证明

C. 有效证件

D. 补票机

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《铁路旅客运输规程》鲜活易腐物品和（）不负责保管。无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。

A. 食品

B. 行李

C. 箱包

D. 衣物

点击查看答案

遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，旅客可通过12306网站，在线办理相应区间席位等级退差手续。

点击查看答案

开往事故现场（）的列车，应优先办理。

A. 救援

B. 抢修

C. 抢救

D. 旅客

点击查看答案

定期票和计次票均只适用于（）票。

A. 半价

B. 全价

C. 优待

D. 优惠

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运输企业、客货营业单位、客货运输业务系统维护单位都应当设置客货票据总账、明细账掌握客货票据动态。

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）要求站容车容达到（）。

A. 干净整洁

B. 窗明地净

C. 物见本色

D. 环境舒适

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各工种按要求进行“三乘检查记录”、“防火巡查记录”填记，遇有设备故障通知（）处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A. 机务人员

B. 车辆人员

C. 客运人员

D. 餐服人员

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