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2024年列车员练习题库
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2024年列车员练习题库
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学生票减价优惠区间记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站()(可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生优惠票。

A、最近的大站

B、就近小站

C、同城车站

D、下一站

答案:A

2024年列车员练习题库
新老兵运输期间,途中发生人员漏乘时,漏乘人员凭列车开具的证明免费乘车追赶队伍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91a9-0642-c06f-3a796944c900.html
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未印金额的纸质票据按每组(张)()元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2060-c140-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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遇特殊情况,列车补票需办理退票时,旅客应先行领取补票报销凭证,凭()在下车站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-351c-4d2d-c082-4b4d5a6a9500.html
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客货票据是铁路收取()的原始凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-347b-f975-c082-4b4d5a6a9500.html
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旅客应按照车票载明的日期、时间、()乘车,提前或错后乘车按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-34b1-d82b-c082-4b4d5a6a9500.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经铁路运输企业业务主管部门认定处理结果依法合规的,视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-919d-6d91-c06f-3a796944c900.html
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涉诉客运站段应指定部门24小时负责接收及调查处理投诉工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-919c-aeef-c06f-3a796944c900.html
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站、车应按车票记载内容安全运输和文明服务旅客,遇有列车晚点、停运、折返、迂回及旅客席位调整等非正常运输情况,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-34ab-82b6-c082-4b4d5a6a9500.html
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“铁路e卡通”是由中铁银通支付有限公司发行的新一代中铁银通卡的实名制()产品,不配发实体卡片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20db-db46-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的,应立即报告配属铁路局客运调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91c9-619f-c06f-3a796944c900.html
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2024年列车员练习题库
题目内容
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单选题
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2024年列车员练习题库

学生票减价优惠区间记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站()(可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生优惠票。

A、最近的大站

B、就近小站

C、同城车站

D、下一站

答案:A

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相关题目
新老兵运输期间,途中发生人员漏乘时,漏乘人员凭列车开具的证明免费乘车追赶队伍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91a9-0642-c06f-3a796944c900.html
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未印金额的纸质票据按每组(张)()元计算。

A. 1000

B. 500

C. 200

D. 800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2060-c140-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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遇特殊情况,列车补票需办理退票时,旅客应先行领取补票报销凭证,凭()在下车站办理。

A. 购票身份证件

B. 购票身份证件原件

C. 补票报销凭证

D. 客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-351c-4d2d-c082-4b4d5a6a9500.html
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客货票据是铁路收取()的原始凭证。

A. 客货运输费用的结算单据

B. 客运运输费用的结算单据

C. 运输企业核算运输收入

D. 运输企业核算客运运输收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-347b-f975-c082-4b4d5a6a9500.html
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旅客应按照车票载明的日期、时间、()乘车,提前或错后乘车按无票处理。

A. 车次

B. 车厢号

C. 席位号

D. 席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-34b1-d82b-c082-4b4d5a6a9500.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经铁路运输企业业务主管部门认定处理结果依法合规的,视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-919d-6d91-c06f-3a796944c900.html
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涉诉客运站段应指定部门24小时负责接收及调查处理投诉工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-919c-aeef-c06f-3a796944c900.html
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站、车应按车票记载内容安全运输和文明服务旅客,遇有列车晚点、停运、折返、迂回及旅客席位调整等非正常运输情况,()。

A. 应及时宣传公告,

B. 通过客票系统发送提醒信息,

C. 并根据旅客诉求提供必要的安置措施,

D. 或者为其办理改签或退票手续。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-34ab-82b6-c082-4b4d5a6a9500.html
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“铁路e卡通”是由中铁银通支付有限公司发行的新一代中铁银通卡的实名制()产品,不配发实体卡片。

A. 虚拟卡片

B. 电子卡片

C. 实体卡片

D. 纸质卡片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-20db-db46-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的,应立即报告配属铁路局客运调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91c9-619f-c06f-3a796944c900.html
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