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单选题

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乘坐普速客车在车上丢失实名制车票时，须主动向本车厢（）声明。

A、列车员

B、工作人员

C、餐服员

D、检车员

答案：A

2024年列车员练习题库

除（）外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

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旅客办理已打印报销凭证的车票（）时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

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电子票号格式为：运输企业(1)+车站(3)+售处(7)+（）+补票渠道(1)。

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在双线区间，列车应按左侧单方向运行。

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遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，以下（）可以帮助旅客办理电子客票退差（退票）手续。

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乘务人员及其他作业人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间，因违章违纪、设备设施不良等造成伤亡，定有关单位责任。

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《铁路旅客运输规程》发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附下列材料：（）。

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试开车门时开启车门缝隙不超过（），确认车门状态良好后立即关闭。

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席别是旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、（）二等卧、一等卧等。

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《铁路旅客运输规程》儿童优惠票的（）应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

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题目内容

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单选题

)

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2024年列车员练习题库

乘坐普速客车在车上丢失实名制车票时，须主动向本车厢（）声明。

A、列车员

B、工作人员

C、餐服员

D、检车员

答案：A

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除（）外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A. 列车值班员列车长

B. 列车长

C. 列车乘务人员

D. 列车工作人员

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旅客办理已打印报销凭证的车票（）时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

A. 候补

B. 退票

C. 改签

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电子票号格式为：运输企业(1)+车站(3)+售处(7)+（）+补票渠道(1)。

A. 窗口(3)

B. 票号(6)

C. 符号(1)

D. 预留(3)

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在双线区间，列车应按左侧单方向运行。

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遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，以下（）可以帮助旅客办理电子客票退差（退票）手续。

A. www. 12306. cn 网站

B. 铁路 12306” 手机 APP

C. 铁路车站指定窗口

D. 代售点

点击查看答案

乘务人员及其他作业人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间，因违章违纪、设备设施不良等造成伤亡，定有关单位责任。

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附下列材料：（）。

A. 旅客有效身份证件、行李票；

B. 行包记录；

C. 证明物品内容和价格的凭证。

D. 身份证件

点击查看答案

试开车门时开启车门缝隙不超过（），确认车门状态良好后立即关闭。

A. 15厘米

B. 10厘米

C. 20厘米

D. 5厘米

点击查看答案

席别是旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、（）二等卧、一等卧等。

A. 商务座

B. 硬卧

C. 软卧

D. 高级软卧

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》儿童优惠票的（）应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席别

D. 铺位

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