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2024年列车员练习题库

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《关于进一步提升公益性“慢火车”开行质量的通知》车内实施挂牌服务的要求（）。

A、车内悬挂“12306”客户服务电话

B、B.车内悬挂公安报警标识

C、列车中部车厢客室内端部墙板上悬挂公益性“慢火车”牌匾

D、悬挂禁烟标识

答案：C

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列车员使用钉钉系统乘务日志扫码出乘，上交手机、烟火，接受（），始发列车提前60分钟列队出乘、接续列车提前20分钟列队出乘。

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列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车员应立即向客运（客服）调度员报告，并通知司机，司机向列车调度员报告。

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铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。

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《关于启用新版铁路乘车证和修订乘车证管理办法的通知》中除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发（）使用。

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列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认。

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繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48h以上的为（）。

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（）乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

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若确认因旅客吸烟或非明火导致烟火报警，不危及行车、人身安全时，由列车长或随车机械师通知司机，司机报告列车调度员（车站值班员），恢复正常行车。

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中铁银通卡实体卡片(包括铁路e卡通等)相关票据执行客货票据管理的相关规定。

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集团公司管外停留客车看守由（）负责。

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单选题

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2024年列车员练习题库

《关于进一步提升公益性“慢火车”开行质量的通知》车内实施挂牌服务的要求（）。

A、车内悬挂“12306”客户服务电话

B、B.车内悬挂公安报警标识

C、列车中部车厢客室内端部墙板上悬挂公益性“慢火车”牌匾

D、悬挂禁烟标识

答案：C

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B. 证件检查

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列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车员应立即向客运（客服）调度员报告，并通知司机，司机向列车调度员报告。

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铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。

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《关于启用新版铁路乘车证和修订乘车证管理办法的通知》中除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发（）使用。

A. 一人

B. 两人

C. 三人

D. 实际人数

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列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认。

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繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48h以上的为（）。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（）乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

A. 发站和到站站名；

B. 车厢号、席位号、席别；

C. 票价；

D. 车次；

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若确认因旅客吸烟或非明火导致烟火报警，不危及行车、人身安全时，由列车长或随车机械师通知司机，司机报告列车调度员（车站值班员），恢复正常行车。

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中铁银通卡实体卡片(包括铁路e卡通等)相关票据执行客货票据管理的相关规定。

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集团公司管外停留客车看守由（）负责。

A. 车辆部门

B. 客运段

C. 保洁

D. 使用单位派人

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