《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为（），服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A. 昼间信号

B. 夜间信号

C. 手信号

D. 昼夜通用信号

A. 口语化

B. 时限化

C. 精准化

D. 智能化

A. 硬席

B. 软席

C. 卧铺

D. 免费使用卧铺

A. 长大隧道

B. 市区

C. 大桥

D. 城郊

A. 软、硬席

B. 软席全年定期

C. 硬席全年定期

D. 硬席临时定期

A. 二短声

B. 三短声

C. 三长声

D. 连续短声

A. 国铁客车

B. 地方客车

C. 邮政车

D. 自备客车

A. 重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 残疾旅客

D. 病人

A. 列车接发

B. 会让

C. 客货运

D. 机车摘解