《铁路旅客运输规程》行李全部或部分灭失时，退还（）运费。

A. 物价部门

B. 评估机构

C. 政府机构

D. 商业机构

A. 妨碍公共卫生的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）

D. 腐烂变质物品

A. www.12306.cn网站

B. 铁路12306”手机APP

C. 铁路车站指定窗口

D. 代售点

A. 1小时

B. 2小时

C. 6小时

D. 5小时

A. 补偿

B. 先予赔偿

C. 全额赔付

A. 儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。

B. 每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。

C. 儿童20千克，外交人员35千克，其他旅客30千克。

D. 平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A. 配齐配全

B. 定位放置

C. 定型统一

D. 配备齐全