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2024年列车员练习题库
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2024年列车员练习题库
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铃响站线，统一收岗，铃止登车。高站台收（）、抹布，上车收安全踏板，定位放置。

A、伸缩式安全警示带

B、交互机

C、渡板

答案：A

2024年列车员练习题库
《规范》规定有存放票据、现金的处所和设备，具备防湿、防鼠、防盗、监控和报警功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91cd-68a2-c06f-3a796944c900.html
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铁路交通事故是指铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故，不包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-919f-90d8-c06f-3a796944c900.html
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铁路运输企业应当设置（）保管纸质票据，实施（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3485-6c84-c082-4b4d5a6a9500.html
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根据规定，发现线路有危及行车安全的不良处所时，听觉信号为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2043-b604-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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空调（非空调）列车清扫工具、（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3434-8c4d-c082-4b4d5a6a9500.html
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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-917a-11d4-c06f-3a796944c900.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢（候车室）温度规定为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2152-55fa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收（）的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-1fe4-e593-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，售货小推车卫生清洁、定位存放，设有（）；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3582-575f-c082-4b4d5a6a9500.html
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站车实施首问负责，主动为特殊重点旅客提供（）服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-34fc-924c-c082-4b4d5a6a9500.html
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2024年列车员练习题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年列车员练习题库

铃响站线，统一收岗，铃止登车。高站台收（）、抹布，上车收安全踏板，定位放置。

A、伸缩式安全警示带

B、交互机

C、渡板

答案：A

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《规范》规定有存放票据、现金的处所和设备，具备防湿、防鼠、防盗、监控和报警功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-91cd-68a2-c06f-3a796944c900.html
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铁路交通事故是指铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故，不包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-919f-90d8-c06f-3a796944c900.html
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铁路运输企业应当设置（）保管纸质票据，实施（）。

A. 票据库

B. 票账分管制度

C. 票据出入库制度

D. 交接制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3485-6c84-c082-4b4d5a6a9500.html
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根据规定，发现线路有危及行车安全的不良处所时，听觉信号为（）。

A. 三短声

B. 连续短声

C. 二短一长声

D. 一长三短声

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2043-b604-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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空调（非空调）列车清扫工具、（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A. 安全踏板

B. 活动顺号

C. 垃圾箱（桶）

D. 警示带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3434-8c4d-c082-4b4d5a6a9500.html
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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a08-917a-11d4-c06f-3a796944c900.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢（候车室）温度规定为（ ）。

A. 18℃-20℃

B. 26℃-28℃

C. 24℃-26℃

D. 20℃-22℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-2152-55fa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收（）的退票费。

A. 票价差额

B. 全价票

C. 原票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031acd-1fe4-e593-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，售货小推车卫生清洁、定位存放，设有（）；

A. 制动装置

B. 防撞装置

C. 商品价目表

D. 收款二维码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-3582-575f-c082-4b4d5a6a9500.html
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站车实施首问负责，主动为特殊重点旅客提供（）服务。

A. 免费接站

B. 优先进站

C. 免费送站

D. 协助乘降全流程引导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00031a06-34fc-924c-c082-4b4d5a6a9500.html
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