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2024年列车员练习题库

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2024年列车员练习题库

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如遇火灾危及旅客安全，但未接到扣停邻线列车的通知，应开启运行方向（）车门（无线路一侧），向安全地带疏散，结合现场实际，确定旅客疏散方向和疏散方式，列车工作人员应做好旅客安全宣传和防护，严禁旅客擅自跨越线路。

A、左侧

B、右侧

C、前端

D、尾部

答案：A

2024年列车员练习题库

食药监法〔2016〕135号《铁路运营食品安全管理办法》规定，铁路运营中的食品生产经营者应当遵守国家食品安全法律、法规、食品安全标准和铁路运营食品安全管理要求，建立健全食品安全管理制度，落实（），建立食品安全追溯体系。

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每张车票允许托运行李的重量为（）千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按2倍的（）运费计费。

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站车应主动接受国铁集团聘任路网客运监察监督监察工作，被检查发现问题于3日内，相关查处结果和整改措施不晚于受检后5日内逐级反馈至客运部。

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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)规定，普速旅客列车、动车组音视频记录仪均按岗位班组数配备。

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发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由处理站（段）会同（）等共同处理。

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铁路信号中的视觉信号基本颜色是（）。

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遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，以下（）可以帮助旅客办理电子客票退差（退票）手续。

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，铁路局集团公司要从（）等环节优化人工服务。

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运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,（）支付票款或者运输费用的合同。

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电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。确定设备不在冒烟、表面温度正常，状态趋于稳定后，用湿毛巾包裹拿取，将设备放入注水垃圾桶,移动至盥洗台等风险较小区域。

题目内容

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单选题

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2024年列车员练习题库

如遇火灾危及旅客安全，但未接到扣停邻线列车的通知，应开启运行方向（）车门（无线路一侧），向安全地带疏散，结合现场实际，确定旅客疏散方向和疏散方式，列车工作人员应做好旅客安全宣传和防护，严禁旅客擅自跨越线路。

A、左侧

B、右侧

C、前端

D、尾部

答案：A

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A. 进货查验记录

B. 售货留存记录

C. 规范进货渠道

D. 索证索票制度

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每张车票允许托运行李的重量为（）千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按2倍的（）运费计费。

A. 50

B. 包裹

C. 60

D. 行李

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站车应主动接受国铁集团聘任路网客运监察监督监察工作，被检查发现问题于3日内，相关查处结果和整改措施不晚于受检后5日内逐级反馈至客运部。

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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)规定，普速旅客列车、动车组音视频记录仪均按岗位班组数配备。

点击查看答案

发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由处理站（段）会同（）等共同处理。

A. 旅客

B. 铁路公安派出所

C. 发生单位

D. 事故发生局

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铁路信号中的视觉信号基本颜色是（）。

A. 红色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黄色

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遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，以下（）可以帮助旅客办理电子客票退差（退票）手续。

A. www. 12306. cn 网站

B. 铁路 12306” 手机 APP

C. 铁路车站指定窗口

D. 代售点

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，铁路局集团公司要从（）等环节优化人工服务。

A. 售票

B. 进站

C. 候车

D. 取票

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运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,（）支付票款或者运输费用的合同。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 货主

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