A、服务台
B、调度员
C、客服员
答案:B
A、服务台
B、调度员
C、客服员
答案:B
A. 实事求是
B. 依法依规
C. 公平合理
D. 就近及时
A. 国家物价主管部门
B. 国务院铁路主管部门
C. 各铁路局自主规定报铁道部批准
D. 路局
A. 2厘米
B. 1厘米
C. 0.5厘米
D. 2.5厘米
A. 造成10人以上30人以下死亡
B. 造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失
C. 客运列车脱轨18辆以上
D. 货运列车脱轨50辆以上
A. 车内悬挂“12306”客户服务电话
B. B.车内悬挂公安报警标识
C. 列车中部车厢客室内端部墙板上悬挂公益性“慢火车”牌匾
D. 悬挂禁烟标识
A. 包车费
B. 租车费
C. 挂运费
D. 行驶费
A. 票价差额
B. 全半价差
C. 重新补票