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处理铁路乘意险案件，旅客既申请医疗费用又申请伤残或死亡赔偿的，按（）赔偿处理。

A、两者同步

B、申请伤残或死亡

C、申请医疗费用

D、无法处理案件

答案：B

2024年列车员练习题库

旅客购买的纸质车票在检票进站前丢失车票，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

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乘务人员应认真履行岗位（）职责，遵守各项操作规程，严格按标准化作业。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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遵守客车看守制度，每4小时对看守区域进行巡查。

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对铁路视觉信号的基本颜色描述正确的是（）。

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铁路沿线及站内，严禁设置妨碍确认信号的红、黄、绿色的装饰彩布、标语和灯光。如已装有妨碍确认信号灯光的设备时，应拆除或采取遮光措施。

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铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

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普速旅客列车无干扰服务中，视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）分贝。

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铁路常旅客会员可通过( )查询账户信息。

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铁路桥梁作业通道和隧道内（）和（）以及其他相关设施的设置等应符合有关设计规范规定。

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操作“两炉一灶”和空调、火灾报警器等设备的乘务人员，应经过专门的（）培训，经培训合格后方可上岗。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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2024年列车员练习题库

处理铁路乘意险案件，旅客既申请医疗费用又申请伤残或死亡赔偿的，按（）赔偿处理。

A、两者同步

B、申请伤残或死亡

C、申请医疗费用

D、无法处理案件

答案：B

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旅客购买的纸质车票在检票进站前丢失车票，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

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乘务人员应认真履行岗位（）职责，遵守各项操作规程，严格按标准化作业。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

A. 消防安全

B. 服务

C. 权利

D. 业务

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遵守客车看守制度，每4小时对看守区域进行巡查。

点击查看答案

对铁路视觉信号的基本颜色描述正确的是（）。

A. 红色表示停车

B. 绿色表示按规定速度运行

C. 黄色表示减低速度

D. 黄色表示注意

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铁路沿线及站内，严禁设置妨碍确认信号的红、黄、绿色的装饰彩布、标语和灯光。如已装有妨碍确认信号灯光的设备时，应拆除或采取遮光措施。

点击查看答案

铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

A. 旅客

B. 承运人

C. 托运人

D. 收货人

点击查看答案

普速旅客列车无干扰服务中，视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）分贝。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

点击查看答案

铁路常旅客会员可通过( )查询账户信息。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 铁路客户服务中心

D. 车站会员服务窗口

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铁路桥梁作业通道和隧道内（）和（）以及其他相关设施的设置等应符合有关设计规范规定。

A. 救援通道

B. 应急照明

C. 安全空间

D. 通信

点击查看答案

操作“两炉一灶”和空调、火灾报警器等设备的乘务人员，应经过专门的（）培训，经培训合格后方可上岗。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

A. 业务知识

B. 理论知识

C. 消防知识

D. 礼仪知识

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