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客运站段对失信人失信行为相关证据应保存（）。

A、3年

B、1年

C、5年

D、2年

答案：C

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在需要进行防暑工作的（）、较大车站的（）等重要生产房屋，应设有降温设备。

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《动车组列车旅客专项服务实施细则》（西铁客函〔2021〕82号）规定，商务座防寒毯边缘应绣制CR或CRH标识，使用年限2年，一客一换。

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发生旅客伤害后，发生单位应当在（）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

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“缓解及溜放信号”的机车鸣示方式（）。

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列车长从事列车乘务工作须满3年。

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铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等），只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。

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旅客违规携带的物品，在发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量（）补收上车站至下车站行李运费。

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动力分散型动车组列车遇有途中换向，到达换向站前10分钟及停站时，广播宣传座椅转向事宜，客运乘务组按分工做好空闲席位座椅转向，旅客席位主动征求意见，合理安排转向时机。

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客货票据账簿记录发生差错时，应将错误的文字或数字画单红线注销，然后在画线上方填写正确的文字或数字。

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中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人（）等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。

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客运站段对失信人失信行为相关证据应保存（）。

A、3年

B、1年

C、5年

D、2年

答案：C

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在需要进行防暑工作的（）、较大车站的（）等重要生产房屋，应设有降温设备。

A. 调度室

B. 行车人员值班室

C. 生产车间

D. 作业人员间休室

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《动车组列车旅客专项服务实施细则》（西铁客函〔2021〕82号）规定，商务座防寒毯边缘应绣制CR或CRH标识，使用年限2年，一客一换。

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发生旅客伤害后，发生单位应当在（）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. 3日

B. 5日

C. 10日

D. 一个月

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“缓解及溜放信号”的机车鸣示方式（）。

A. 一长一短声

B. 三短声

C. 一短声

D. 二短声

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列车长从事列车乘务工作须满3年。

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铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等），只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。

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旅客违规携带的物品，在发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量（）补收上车站至下车站行李运费。

A. 三倍

B. 一倍

C. 加倍

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动力分散型动车组列车遇有途中换向，到达换向站前10分钟及停站时，广播宣传座椅转向事宜，客运乘务组按分工做好空闲席位座椅转向，旅客席位主动征求意见，合理安排转向时机。

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客货票据账簿记录发生差错时，应将错误的文字或数字画单红线注销，然后在画线上方填写正确的文字或数字。

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中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人（）等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。

A. 出租

B. 转借

C. 遗失

D. 被盗

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