码上购上门交付时 人脸识别认证失败（ C）次之后可以转人工审核

A. 清理现场

B. 有序收拾工具

C. 带走施工现场残留物

D. 整理网线

A. 无屏音箱

B. 有屏音箱

C. 蓝牙音箱

D. 车载音箱

E. 组合音箱

A. 沃家组网

B. 沃家固话

C. 沃家神眼

D. 沃家电视

A. 由于光纤损坏、光功率不足或者光纤未插紧导致ONU未上线

B. 用户宽带已到期，待续费

C. 光猫故障

D. 用户PC与光猫之间的网线连接故障

A. 连接WIFI

B. 电脑网站测速或手机APP测速

C. 测速情况说明（一定针对客户反应信号较弱的区域进行重点测速）

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

A. 1分

B. 5分

C. 10分

D. 20分