码上购恶意订单打标选择“其他”选项时，需手动输入原因，不可为空，最多可输入（）个字符。

A. 装机、移机服务8小时内完成

B. 故障维修服务4小时内完成

C. 装机当日通

D. 修机当日好

A. 应参照集团公司的工装实例，暂无统一工装时应穿戴整洁

B. 入户作业时可以戴墨镜

C. 穿着统一工装，整齐干净、不破损、不掉扣

D. 佩戴工牌

A. 增强用户粘性

B. 提高异网触点

C. 增加收入

D. 降低报障率

E. 改善网络环境

A. 对

B. 错

A. 事件触发录制

B. 二十四小时不间断录制

C. 定时录制

D. 自主选择录制

A. 装/移/修及上门延伸服务

B. 全业务市场营销

C. 线上订单交付

D. 客户运营

E. 客户服务

A. 观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏

B. 登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确

C. 登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通

D. 登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致

E. 摘机检查电话是否故障

A. 网关对协议不进行转换

B. 网关的结构太复杂，不适合一般的互联网络

C. 网关能在网络高层实现各层协议转换

D. 网关不是一种硬件设备

A. 广播

B. TDM

C. FDM

D. TDMA