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新-2024中级认证练习题库
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码上购APP写卡开户时,报错提示“码上购开户提示写卡结果未反回ICCID”,如何处理?

A、尝试重新连接读卡器后换张白卡重新写卡或者更换读卡器后再写卡

B、反馈码上购运维群让支撑人员处理

C、告知用户无法办理

D、反馈后台查询ICCID

答案:A

新-2024中级认证练习题库
交付人员现场购或上门交付过程中,在实名认证环节需要注意哪些事项()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a030-1425-c00c-22898b192b00.html
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用户主动联系智家工程师报障,但不清楚自己家的宽带号码,智家工程师上门后,可通过沃装维查资源扫码MAC地址查询用户号码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3ea8-1026-c08b-18e65d519d00.html
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按照积分5.0,现阶段FTTR交付不合格中不在线的扣罚积分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3ec4-ada7-c08b-18e65d519d00.html
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对于4K IPTV业务,802.11n 规格的WiFi设备完全满足其承载需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3e83-b74c-c08b-18e65d519d00.html
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在安装智能家居产品时,下列哪些做法是正确的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3eb7-70e3-c08b-18e65d519d00.html
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目前用户不能通过以下()方式退订TV增值业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a007-52ab-c00c-22898b192b00.html
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下面哪个是光纤通信的缺点()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3e9f-448d-c08b-18e65d519d00.html
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电视机屏幕上无视频图像,以下可能的原因有:( )
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为客户办理携号转网时,可以为用户设置专项资费方案和营销方案。
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以下哪些选项是影响手机测速结果的因素?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a016-f923-c00c-22898b192b00.html
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新-2024中级认证练习题库
题目内容
(
单选题
)
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新-2024中级认证练习题库

码上购APP写卡开户时,报错提示“码上购开户提示写卡结果未反回ICCID”,如何处理?

A、尝试重新连接读卡器后换张白卡重新写卡或者更换读卡器后再写卡

B、反馈码上购运维群让支撑人员处理

C、告知用户无法办理

D、反馈后台查询ICCID

答案:A

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相关题目
交付人员现场购或上门交付过程中,在实名认证环节需要注意哪些事项()

A. 用户信息与订单入网信息必须保证是同一人

B. 用户必须持本人身份证,且身份证未超过有效期

C. 拍摄本人免冠照

D. 用户可以使用临时身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a030-1425-c00c-22898b192b00.html
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用户主动联系智家工程师报障,但不清楚自己家的宽带号码,智家工程师上门后,可通过沃装维查资源扫码MAC地址查询用户号码

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3ea8-1026-c08b-18e65d519d00.html
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按照积分5.0,现阶段FTTR交付不合格中不在线的扣罚积分为()

A. 10分

B. 50分

C. 100分

D. 200分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3ec4-ada7-c08b-18e65d519d00.html
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对于4K IPTV业务,802.11n 规格的WiFi设备完全满足其承载需求。

A. 对

B. 错

解析:(802.11ac)

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在安装智能家居产品时,下列哪些做法是正确的( )。

A. 安装时,对于不熟悉的各类线缆,都可按网络线处理

B. 安装设备时,尽量应该将所有产品安装在同一个无线网络内

C. 安装智能墙壁开关时,应该先拿电笔进行验电操作

D. 安装智能灯泡时,应先关闭电源,确保用电安全

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目前用户不能通过以下()方式退订TV增值业务。

A. 手机营业厅

B. 拨打客服电话

C. 反悔短信

D. 商城—订购管理

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下面哪个是光纤通信的缺点()

A. 适应能力差

B. 原材料紧缺

C. 传输衰耗系数大

D. 弯曲半径小能过小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3e9f-448d-c08b-18e65d519d00.html
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电视机屏幕上无视频图像,以下可能的原因有:( )

A. 机顶盒处于待机状态

B. 视频线没有接好或插错位置

C. 电视机的视频输入源不正确

D. 服务网络出现故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3e96-6195-c08b-18e65d519d00.html
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为客户办理携号转网时,可以为用户设置专项资费方案和营销方案。
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以下哪些选项是影响手机测速结果的因素?

A. 手机与路由器的距离

B. 手机连接路由器的频段

C. 手机性能

D. 测速服务器的出口带宽大小

E. 路由器的性能

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