A、智能设备调试
B、各类户线熔接
C、网关及路由器保养
D、整治用户大光衰
E、处理用户网速不达标
答案：BCDE
A、智能设备调试
B、各类户线熔接
C、网关及路由器保养
D、整治用户大光衰
E、处理用户网速不达标
答案：BCDE
A. FDM（频分复用）
B. WDM（波分复用）
C. TDMA(时分复用)
D. CDMA(码分多址)
A. 混凝土
B. 金属
C. 木板
D. 玻璃
A. 与华为万兆光猫easymesh组网
B. 与中兴万兆光猫easymesh组网
C. 支持两个路由器之间MESH组网
D. 支持无线MESH组网
E. 有线连接机顶盒看IPTV
A. 1324
B. 2314
C. 1423
D. 2134
A. 对
B. 错
解析：（16进制）
A. 对
B. 错
A. 语音模式
B. 儿童模式
C. 极客模式
D. 标准模式
E. 驾驶模式
A. 做到有问必答，执行“首问负责制”
B. 属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C. 不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
A. 24小时
B. 1小时
C. 48小时
D. 36小时
