以下是造成用户家庭有线宽带业务不通的原因是（ ）

A. 应参照集团公司的工装实例，暂无统一工装时应穿戴整洁

B. 穿着统一工装，整齐干净、不破损、不掉扣；鞋袜干净

C. 佩戴工牌；暂无工装的情况下严禁穿着背心、拖鞋、不过膝的短裤、 其他怪异服装

D. 入户作业时应该带墨镜，围巾等将自己的相貌隐蔽起来

A. 不充值，不给卡

B. 加好企业微信后续关怀提醒充值

C. 据理力争，现场说服用户充值

D. 告诉用户要给配送费，然后用用户给的配送费为用户充值

A. dB

B. dBW

C. dbM

D. dBm

A. 对

B. 错

A. 微波炉

B. 使用6信道的AP

C. 蓝牙

D. 使用7信道的AP

A. 0.5分

B. 1分

C. 5分

D. 10分

A. 直接从定单信息中复制

B. 直接在定单详情中点击终端注册

C. 直接在界面中输入

D. 直接在回单界面中点击终端注册

A. 实时

B. T+1

C. T+3

D. 次月

A. 观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏

B. 登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确

C. 登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通

D. 登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致

E. 摘机检查电话是否故障

A. 对

B. 错