A、10
B、11
C、12
D、13
答案：D
A、10
B、11
C、12
D、13
答案：D
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
A. 1
B. 5
C. 10
D. 无限制
A. 介绍产品优势
B. 了解客户以往的购买经历
C. 发现客户的问题与不满
A. 频段
B. 速率
C. 频宽
D. 空间流数据
E. MU-MIMO
A. 装机
B. 移机
C. 修障
D. 组网服务
A. 信号强度
B. ping网络质量
C. 信道干扰
D. 无线速率
A. 做到有问必答，执行“首问负责制”
B. 属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C. 不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
A. 支持有线+无线混合组网
B. 光猫与路由器配置自动同步
C. 网络自动修复
D. 无缝漫游
E. 频谱间导航
