APP下载
首页
>
职业技能
>
新-2024中级认证练习题库
搜索
新-2024中级认证练习题库
题目内容
(
单选题
)
按照积分5.0,现阶段触点满意度评价满意积分是()

A、1分

B、5分

C、10分

D、20分

答案:C

新-2024中级认证练习题库
“沃家固话”是中国联通面向家庭用户推出的第一个与智能终端结合的语音通话服务,是智慧家庭()服务入口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a013-cf4c-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
智家工程师在入户服务时,以下哪些属于举止不当的行为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a020-edfa-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
为了美观,一般IPTV机顶盒可以放在不透明的电视柜抽屉里,依然可以正常使用,不影响用户操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3e9d-ee12-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
沃家神眼摄像头支持的告警方式有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a018-af0a-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
交付人员收到的码上购接单短信中,包含的信息有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a031-15b4-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
智家工程师在与客户沟通过程中,对于客户提出的问题应该:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a01e-df03-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
两台无线设备是通过( )建立桥连接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3eb1-8ffc-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
在智慧家庭组网中,组网设备使用的网段数目越多网速越慢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3eb9-6841-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
通过码上购现场购开户时,支持办理的附加业务有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a028-f4c1-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
中国联通对外承诺在联通宽带测试标准下,光猫等联通入户设备或线路测试网速未达到签约速率95%则进行赔付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a03b-4d6e-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
新-2024中级认证练习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
新-2024中级认证练习题库

按照积分5.0,现阶段触点满意度评价满意积分是()

A、1分

B、5分

C、10分

D、20分

答案:C

新-2024中级认证练习题库
相关题目
“沃家固话”是中国联通面向家庭用户推出的第一个与智能终端结合的语音通话服务,是智慧家庭()服务入口。

A. 触控

B. 语音

C. 视频

D. 影像

E. 智能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a013-cf4c-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
智家工程师在入户服务时,以下哪些属于举止不当的行为?

A. 叉腰

B. 抱胸

C. 无精打采

D. 与同事开玩笑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a020-edfa-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
为了美观,一般IPTV机顶盒可以放在不透明的电视柜抽屉里,依然可以正常使用,不影响用户操作

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3e9d-ee12-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
沃家神眼摄像头支持的告警方式有哪些?

A. 离线告警

B. 人形检测告警

C. 声音告警

D. 运动告警

E. 烟雾告警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a018-af0a-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
交付人员收到的码上购接单短信中,包含的信息有?

A. 配送地址

B. 联系电话

C. 订购号码

D. 用户姓名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a031-15b4-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
智家工程师在与客户沟通过程中,对于客户提出的问题应该:

A. 做到有问必答,执行“首问负责制”

B. 属于本部门职责范围内的,能当场答复的,应当场答复客户

C. 不能当场答复的,应详细记录客户咨询或投诉的内容,留下客户姓名、地址、联系电话等,待落实后及时答复客户

D. 对于不属于本部门职责范围内的问题,可不予回答

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a01e-df03-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
两台无线设备是通过( )建立桥连接。

A. MAC地址

B. IP地址

C. 设备的标志号

D. 设备的型号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3eb1-8ffc-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
在智慧家庭组网中,组网设备使用的网段数目越多网速越慢。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034eb1-3eb9-6841-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
通过码上购现场购开户时,支持办理的附加业务有?

A. 王卡会员

B. 合约版王卡超级会员黄金版

C. 5G超级会员

D. 尊享权益包(黄金版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a028-f4c1-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
中国联通对外承诺在联通宽带测试标准下,光猫等联通入户设备或线路测试网速未达到签约速率95%则进行赔付。

解析:(90%及以上)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00034ead-a03b-4d6e-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载